Schönes Hotel für Kurzurlaub. Wer mit Flugzeug oder Bahn anreisen möchte für den ist dieses Hotel zu empfehlen. Jedoch ist es auf keinen Fall ratsam mit dem eigenen Fahrzeug anzureisen, das Hotel stellt nicht genügend Parkplätze zur Verfügung, auch Parkplätze vor dem Hotel sind ständig belegt so,dass der Hotelgast zum Teil 2 km weit weg sein Fahrzeug unbeobachtet parken muß. Am besten am Bahnhof parken und 10 km mit Bus ins Hotel fahren wobei man öfters umsteigen muß. Das Hotel verfügt zwar über ein "Parkhaus" welches eher ein Parkhäuschen ist, dieses ist aber kostenpflichtig unverschämte 10€ pro Tag für einen sehr engen Parkhausparkplatz . Mit größeren Fahrzeugen ist in diesem "Parkhaus" ein parken unmöglich.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Sehr gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr bedauern wir, dass Sie unser Haus nicht weiterempfehlen auf Grund der vorhandenen Parkplätze. Unseren Gästen stehen 30 kostenfreie Parkplätze auf dem Hotelgelände zur Verfügung sowie 35 Tiefgaragenstellplätze. Natürlich ist es möglich, dass auf Grund einer Veranstaltung unsere Parkkapazitäten erschöpft sind, leider wissen wir nicht immer im Voraus ob alle Gäste mit dem Auto anreisen werden. Die nächsten Parkmöglichkeiten sind dann ab 20m vom Hotel entfernt in der Sportallee. Der Flughafen liegt 2,50 km entfernt, wir bedauern sehr, wenn Sie hier geparkt haben. Unsere Mitarbeiter hätten Ihnen hier sicherlich eine nähere Alternative nennen können. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle unsere Anstrengungen daran setzen, um den Aufenthalt unserer Gästen so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihr Alsterkrug-Team

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„Ideales Hotel für die Städtereise Hamburg”

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„Alsterkrug, ein super Hotel, immer gerne wieder!”