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Mona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Urlaub, absolute Erholung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein Hotel, in dem man entspannen kann. Zwar viele Urlauber, aber durch die große Anlage fällt das kaum auf. Durch die vielen Bäume findet man perfekte Schattenplätze. Auch bei ausgebuchtem Hotel findet man nach 9 Uhr noch Liegen, zwar nur am Pool, aber auch dort hat man Ruhe. Schönes, offenes Restaurant mit Meerblick. Ruhepool und Funpool weit genug getrennt, dass man wirklich Ruhe am Ruhepool hat. Viele Stufen und Kanten, kein Fahrstuhl, nicht barrierefrei. Zum Strand gibt es mehrere sehr felsige Stufen. Essen hervorragend! Servicepersonal mega freundlich. Service der Rezeption könnte noch verbessert werden...


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war schön groß, die Regendusche echt toll. Leider sind die Türen nicht wirklich dick, sodass man alle Geräusche von Außen hört. Hinterm Hotel geht eine kleine Straße, auf der abends und ganz früh morgens die TukTuks und Autos echt Krach machen und ständig hupen müssen. Das hört man dann auch im Zimmer. Auch den Muezie haben wir jeden Morgen laut gehört. Auch das ständige Türenknalle sorgt nicht unbedingt für eine ausgewogene Nachtruhe. Der Balkon war toll, breit und voll überdacht, sodass man schön im Schatten saß. Der Blick über den Pool zum Meer war toll.. Es gab jeden Tag 2 Flaschen Wasser auf´s Zimmer. Ein "echter" Fön ist vorhanden, Regenschirme, Pantoffeln, FlipFlops und leichte Bademäntel. Die Steckdosen konnten wir für Ladegeräte auch ohne Adapter nutzen. Klimaanlage war leise. Es gab jeweils 2 Kissen pro Bett. Perfekt. Außerdem lag eine Visko-Auflage auf den Matratzen, da konnte man ganz gut schlafen. Achtung: In unser Zimmer führte am Eingang eine hohe Stufe!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten AL.... und waren echt erstaunt, wie hervorragend das Essen war, bei allen drei Mahlzeiten... die Qualität fanden wir super, die Auswahl, immer wurde wieder nachgefüllt. Es gibt regelmäßig Themenabende. Im Restaurant war der Service einfach perfekt. Man fand immer einen Platz, die Servicekräfte waren schnell und immer sehr freundlich. Etwas schlecht gelöst war die abendliche Cocktailbar-Bewirtung. An der einzigen Bar, die nach 18 Uhr noch geöffnet war, war es immer so extrem voll, dass man kaum rangekommen ist. Außerdem war hier auch noch die Abendanimation, meistens in französisch. An dieser Bar waren geschätzt 20 Barhocker... das war´s. Hier muß dringend eine andere Lösung her. Man sollte die zweite Bar am Pool auch abends öffnen, dann entspannt sich die Lage vielleicht etwas. Allerdings waren die Cocktails sehr, sehr lecker!! Nicht übermäßig viel Alkohol sondern eine perfekte Mischung. Auch war das Personal an der Cocktailbar sehr fit! Da wurde auch mal schnell ein neuer Cocktail kreiert oder auf Wunsch was Leichtes gezaubert!! Und immer ein Lächeln, trotz Stress!! Großes Kompliment an das gesamte Servicepersonal!!


    Service
  • Gut
  • Der Service war im Allgemeinen sehr gut. Die Reinigungsteams waren sehr fleißig, freundlich, schnell und auch gründlich. Die Kellner waren flott und super nett, immer ein Lächeln im Gesicht oder einen lustigen Spruch auf den Lippen. Die Rezeption war etwas kühl. Weckruf funktionierte nicht, das bestellte Lunchpaket war bei Abfahrt nicht fertig und beim Buchen von Ausflügen wurde auf Flyer verwiesen und keine individuellen Fragen beantwortet. Klasse: Am Pool wurden Handtücher auf reservierten Liegen vor 9 Uhr konsequent eingesammelt, sodass wir recht oft nach dem Frühstück noch eine Liege am Meer in erster Reihe gefunden haben, weil gerade was eingesammelt wurde. Manche können es ja nicht lassen und müssen 7 Uhr ein Handtuch hinlegen und suchen dann 9:30 Uhr ihre reservierte Liege... Es gibt im Strand- und Poolbereich genug Duschen. Auch Toiletten mit Umkleiden und geschlossenen Duschen. Das Seafood-Restaurant bietet am Tage Snacks an. Am Ruhepool gibt es eine Bar, die am Tage Getränke anbietet. Sehr lecker auch die Smoothies. Alles sehr aufmerksam und unaufdringlich. Wir haben uns wohl gefühlt. Ein wenig nervig ist das ewige Zettel unterschreiben, auch bei AI. Man trägt ein Armband und muß trotzdem für JEDES Getränk erst auf die Rechnung warten und diese unterschreiben. Das nervt, wenn man mal nur schnell ein Wasser an der Poolbar holt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nur eine halbe Stunde Fahrt vom Flughafen entfernt. Die Fahrt dahin ist recht abenteuerlich, auf einer schmalen, ausgefahrenen Piste schlängelt sich der Weg dahin... Außerhalb ist nicht viel zu sehen. Eine kleine Straße mit verschiedenen Geschäften, meist eher China-Plagiate und viele Restaurants, was man alles in wenigen Minuten abgelaufen hat. Ansonsten ist da nicht viel. Der Strand ist wunderschön, breit, feinsandig, flach abfallend. Baden ist eher eingeschränkt, durch einen schmalen, abgetrennten Bereich. Daneben fahren dann Jetskis und Boote. Man kann hier wunderschöne Strandspaziergänge machen. Ein Riff oder bunte Fische gibt es hier nicht, schnorcheln lohnt am Hotel nicht. ACHTUNG: Es wird bei Anreise wirklich recht konsequent erst 14 Uhr ins Zimmer gelassen. Wenn man also 8 Uhr ankommt, dann sitzt man bis 14 Uhr auf dem Koffer in der Lobby! Vielleicht beim Buchen beachten. Es lohnt nicht, eher anzureisen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer hier auf Animation aus ist, wird vielleicht etwas enttäuscht. Das Animationsteam ist größtenteils französisch. Es gibt zwar viele Angebote, die aber dann nat. nicht auf deutsch. Abends gab es immer eine kleine Show beim Abendessen, mal Livemusik, mal Tanz, mal Ladyboys... danach ging es an der Bar mit dem Animationsteam weiter... Song-Raten, Karaoke, Spielchen... wir hätten uns gewünscht, dass einfach mal Musik gelaufen wäre, zum Tanzen oder genießen... aber leider gab es das nicht. Alles lief hektisch, laut und chaotisch ab und an die Bar war dann eh kein rankommen mehr. Ansonsten ist hier eher Ruhe angesagt. Am Strand kann man Kayak fahren, Jetski, Parasailing, Surfen... Ansonsten können wir eine Tour empfehlen, bei der mit Kayaks in Höhlen und Lagunen gefahren wird.. Richtung James-Bond-Felsen. Diese Tour war einmalig schön! Für Inselrundfahrten zum Big Buddha und Wat Chalong ect. kann man getrost ein Taxi mieten, das ist bedeutend günstiger als die Reisebüro-Touren. Und man ist unabhängig. Wir waren wirklich angetan von der Freundlichkeit der Menschen hier...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Mona, Ganz herzlichen Dank fuer Ihren detaillierten Rueckblick auf Ihren Aufenthalt in Best Western Premier Bangtao Beach Resort&Spa! Vielen Dank, dass Sie unsere Gaeste waren! Wir freuen uns sehr, dass Sie hier einen entspannten Urlaub verbracht haben und den herrlichen Strand von Bangtao fuer ausgedehnte Spaziergaenge genossen haben! Wir bedanken uns recht herzlich fuer Ihre Komplimente ueber unsere Anlage, Zimmerausstattungen, den Speisen und den Service Breichen! Vielen herzlichen Dank von uns allen an Sie zurueck! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefuehlt haben! Bezueglich frueher Check-in, dieses ist abhaenging, ob Zimmer in der gebuchten Kategorie frei sind. Wir bitten dafuer um Verstaendnis! Ebenso haben wir Ihre hervorgehobenen Bereiche und Anregungen an unsere Abteilungen weitergereicht! Wir fuehren Ihre Punkte mit in den Abteilungen&Angestellten Treffen auf! Vielen Dank! Noch einmal ganz herzlichen Dank von uns allen an Sie zurueck und wir hoffen, dass wir Sie hier recht bald wieder begruessen duerfen! Bis dahin senden wir Ihnen viel Sonnenschein nach Hause und verbleiben, Mit den besten Wuenschen, Manuela Fornasier Guest Relations Manager