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Christian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Schöner Aufenthalt mit kleinen Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Guten Tag, wir durften 14 Tage in der herrlichen Anlage verbringen. Die Anlage ist super gepflegt, sauber und ruhig. Pool, sehr schön, keine reservierten Liegen, zu jeder Tageszeit bekommt man freie Liegen an einem der Pools oder Strandseitig. Für das Wetter und Wellenverhältnisse kann das Hotel nichts und werden von mir nicht bewertet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer OK, Groß und sauber, nur die Klimaanlage könnte feiner zu regulieren sein. Qualität der Betten OK. Jeden Tag frische Handtücher und Bettwäsche. Sehr gut der große Kühlschrank, jeden Tag 3 Flaschen Wasser gratis.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ruhige Atmosphäre beim Abendessen im Beach Restaurant. Es gibt für jeden Geschmack etwas. Reichhaltige Auswahl, geschmacklich sehr gut. Nur für Kinder sollte eine Kinderecke eingerichtet werden. Eine Anmerkung: das Frühstückslunchpaket ist eine Frechheit: - 1 Ei - 1 Butter (ohne Messer zum verstreichen) - 1 Milch - 1 Dose Lychee Saft - 1 Toast - 1 undefinierbare Frucht keine Serviette.... da kann man mehr draus machen. Da es ein Kaffeeautomat gibt wäre ein Kaffee das Mindeste was man dem abreisenden Gast anbieten kann.


    Service
  • Gut
  • Sehr guter Service im Restaurantbereich. Aufmerksames Personal, Sonderwünsche, wie z.B. eine Pizza beim Abendessen fürs Kind, werden erfüllt. Das Personal an der Rezeption scheint etwas genervt zu sein, An- und Abreise könnten freundlicher sein. Als Best Western Premium Member hatte ich eine kleine Aufmerksamkeit erwartet, nicht damit abtun das die Reise über einen Veranstalter gebucht wurde. Eine Einladung an die Bar z.B. kostet das Hotel nichts, so bleibt ein fader Beigeschmack. Allgemein ist zu sagen das sich seitens des Hotel Management niemand in der Anlage zeigt und die Gäste auch mal zwischendurch begrüßt und nach dem Befinden befragt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr ruhig. In unmittelbarer Nachbarschaft 2 Supermärkte und Apotheke. Restaurants und Street Food sowieso. Kurzer Transfer vom Flughafen zum Hotel. Alle Sehenswürdigkeiten im Umkreis.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sehr vielfältige Angebote mit Tuk Tuk, Taxi oder Reiseveranstalter, für jeden Geldbeutel und jeden Geschmack etwas dabei. Pool Animation wird geboten, wurde aber von uns nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, herzlichen Dank fuer ihre Zusammenfassung ueber ihren Aufenthalt im Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa! Wir bedanken uns herzlichst fuer ihre positiven Kommentare, wir haben diese mit Freude an unsere Abteilungen weitergereicht! Ihre hervorgehobenen Anmerkungen im Bereich Service und Food haben wir dankend notiert und haben auch diese mit unseren Abteilungen geteilt! Kritikpunkte/Anregungen sind wichtig um einen Ueberblick auf die geleisteten Dienste zu erhalten und gegebenenfalls zu verbessern! Danke noch einmal! Wir hoffen, dass wir Sie hier bald wieder als unsere Gaeste begruessen duerfen und senden Ihnen bis dahin unsere besten Wuensche nach Hause. Mit den herzlichsten Gruessen Matthias Bresser Guest Relation Manager