Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Generell was es sehr gut. Was meinen Mann und mich gestört hat, war aber folgendes: 1. Wollten wir gerne noch eine Anwendung buchen. Im Spa Bereich teilte man uns aber mit, das man mindestens 4 Wochen vorher buchen müßte, was uns aber keiner gesagt hatte. Das war sehr doof. Es gab keine Resttermine! 2. War die Sauberkeit im Spa BEreich nicht 4 Sterne wert. In der Regenwalddusche setzte sich schon der Schimmel in die Fugen. Die Lüftungsgitter waren total dreckig. In den Umkleiden in den Toiletten, lag alles voll mit Haaren. Die anderen Tag tlw. auch noch da waren. Beim Schwimmbecken wurde das Wasser immer nur sporadisch abgezogen. Das Personal im Spa Bereich war aber sehr freundlich.

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