Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Das Hotel und die Hotelanlage sind sehr schön und gepflegt. Überwiegend Gäste im mittleren bis gesetzterem Alter, wenig Kinder.

Die Zimmer waren sehr schön und groß. Ich habe selten ein so großes Doppelzimmer in einem Hotel vorgefunden.

Sowohl das Frühstückbuffet als auch das Abendbuffet entsprach nicht einer 4 Sterne Leistung. Die Auswahl an Wurst und Käsesorten beim Frühstück war begrenzt und alles eher wenig spektakulär, letztendlich aber o. k. Das Abendbuffet (übrigens 25 Euro pro Person und 12, 50 Euro für ein Kind unter 12), welches wir kurzfristig dazugebucht hatten entsprach sowohl von der Auswahl, als auch von der Qualität nicht der eines 4 Sterne Hotels. Das Fleisch und der Fisch waren sehr trocken... Ich würde empfehlen nur ÜF zu buchen und direkt nach Lüneburg in eines der netten Restaurants Essen zu gehen.

Sehr netter und freundlicher Service, sowohl an der Rezeption als auch an der Bar oder beim Frühstück. Wir mussten zwar am Anreisetag 2 Mal daran erinnern, dass im Zimmer ein Handtuch und Zahnputzbecher für unser Kind fehlt, dies wurde dann aber selbst am späten Abend noch sofort erledigt, so dass im Zimmer, als wir vom Abendessen wiederkamen sogar noch zusätzlich eine kostenlose Flasche Selter für unser Kind bereit stand. Eine Bedienung am Abend war freundlich, wirkte gut ausgebildet, war aber zu aufgesetzt die andere eher verunsichert und weniger gut ausgebildet. Wir hatten ursprünglich nur ÜF gebucht und uns dann entschlossen doch 1 Mal am Abendbuffet teilzunehmen. Das schien irgendwie ungewöhnlich zu sein. Leider wurden die leeren Teller nur beim ersten Mal sofort weggeräumt. Die anderen blieben bis zum Schluss stehen. Vielleicht kann aber die Bedienung nichts dafür, wenn zu wenig Personal eingesetzt wird.

Das Hotel liegt etwas entfernt von dem Stadtkern Lüneburgs und den Sehenswürdigkeiten, sowie den sehr netten Restaurants (ca 10-15 Minuten mit dem Auto). Schön, dass sich ein Spieleland für Kinder in unmittelbarer Nähe befindet. Leider keine Kinderbetreuung, so dass man als Erwachsener die gesamte Zeit dabei sein muss. Als Golfhotel sicherlich sehr schön, da die Anlage direkt vor dem Haus ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Sauna Bereich war sehr schön, obwohl leider die Rezeption hier nicht ständig besetzt war und man telefonieren musste, wenn man ein Getränk bestellen wollte. Der übrige Wellnessbereich wirkte sauber und gepflegt. Der Fitnessraum war sehr klein und es befanden sich dort nur Cardiogeräte. Man hätte aber auch das Fitnessstudio im Nachbargebäude benutzen können, was wir aber nicht taten, weil wir direkt nach dem Fitness unter die Dusche und dann in die Sauna wollten und nicht noch durch das Außengelände wollten. Kinderbetreuung in den Ferien oder Schnuppergolf speziell für Kinder hätten mir gefallen, wurden aber nicht angeboten.