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Gustav(31-35)Deutschland
48 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im April 2015
Verifizierter Aufenthalt
Große und ruhige Zimmer
4,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Angenehme und ruhige Lage direkt am Kurpark. Stellplätze direkt am Haus. Die Zimmer zur Kurparkseite sind ruhig, hell und geräumig. Es ist alles Benötigte vorhanden. Reinigung leider mangelhaft. Toilette hatte einen unangenehmen Geruch, Flusen am Boden und teilweise Staub. Auf dem Bett ein langes Haar. Der Wasserkocher dagegen wie neu = strahlend rein ! Gewünscht hätten wir uns bei der Abreise auch eine Nachfrage zur Zufriedenheit. Check-Out also eher nüchtern. Im Frühstücksraum herrschte eine hohe Geräuschkulisse durch Gespräche von Gästen. Das Abräumen von Geschirr war ebenfalls laut und erfolgte manchmal recht spät (gestapelte Teller auf dem Tisch). Allgemein wirkte der Service freundlich, die Abläufe könnten aber optimiert werden. Trotz allem ein gutes und empfehlenswertes Hotel. Gäste (in einem Kurbad zu erwarten) aber überwiegend älter bis alt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr von Gustav, zuerst einmal möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken. Es freut uns, dass es Ihnen insgesamt gefallen hat. Bezüglich der Zimmerreinigung haben wir Ihr Feedback direkt an unsere leitende Hausdame weitergeleitet, damit hier der Reinigungsprozess für die zukünftige Gäste verbessert werden kann. Auch Ihre Rückmeldung zum Check-Out nehmen gerne zur Verbesserung unseres Services entgegen. Wir möchten und noch einmal recht herzlich bedanken und würden und freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr BEST WESTERN PREMIER Parkhotel Bad Mergentheim

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