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Marlies (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
99% Weiterempfehlung war nicht gerechtfertigt!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hatten wir eine Villa direkt neben der Baustelle, konnten dann aber innerhalb von 2 Tagen umziehen! Freundlichkeit des Personals haben wir schon nach 6 verschiedenen Aufenthalten in Thailand, besser erlebt! Was bei diesem Hotel leider sehr negativ war, es waren keine Handtücher zum auswechseln am Strand, es gab nur jeden Tag ein Strandhandtuch pro Person im Zimmer! Was uns auch sehr genervt hat, waren die Reservierungen der Liegen! Stand zwar ausdrücklich auf einer Info im Zimmer, hat sich aber keiner daran gehalten! Wenn man nach dem Frühstück an den Strand ging waren 80% der Liegen mit einem Handtuch reserviert! Haben wir auch noch nicht in Thailand erlebt! Die Sauberkeit beim Frühstück war auch sehr schlecht, es wurden die Tischsets vom Tisch nur kurz umgedreht und nicht abgewischt! War manchmal echt eklig!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marlies, Danke fuer Ihre information. Dass mit den Strandtuechern tut mir sehr leid, ist eine internes Problem das wir aber ab dieser Woche im Griff haben werden. Wie Sie richtig erwaehnen es hat immer Liegen frei auch wenn teilweise Gaeste etwas selbstsuechtig diese taeglich blockieren. Besten Dank Robert Frei, GM & The BRKL Team