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Jörg (51-55)
Verreist als Familie • März 2025Nebensaison akzeptabel, Hauptsaison schwierig wegen Lärm.
4,0 / 6

Allgemein

Nebensaison ok mit Abstrichen, Hauptsaison gar nicht empfehlbar


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren erst in einem Zimmer auf der rechten Seite, es war sehr laut Dank Hotel nebendran. Das Zimmer auf der linken Seite war super, aber es war Nebensaison. In der Hauptsaison möchte ich auf keinen Fall dort sein, der Nachbar nebendran und drüber war zu hören und das Hotel hatte zu unserem Zeitpunkt nur 600 Gäste.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gab viel, es wiederholte sich aber vieles. An den meisten VorSpeisen waren keine Schilder, was problematisch bei Allergien ist, oft konnten selbst die Küchenangestellten nicht helfen. Viele Gerichte waren scharf gewürzt, so blieb für Kinder immer wieder das selbe zu Essen übrig. Etwas blöd wenn sie eigentlich Pide usw essen. Selbst als wir um Spinatpide ohne scharf baten es uns zwar versichert wurde aber nicht klappte gaben wir auf. Oft waren die Speisen auch schon kalt, aber das lag daran das viele Gäste die Behälter nicht schliessen. Es war Nebensaison und wir hatten bei einer Belegung von 600 Gästen Abends grosse Schwierigkeiten einen Tisch zu finden. Ja das Personal half immer, aber bei voller Belegung mag ich mir das nicht vorstellen. Mit dem Personal musste man auch Glück haben, es gab einige die einen gekonnt ignoriert haben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Animation

Die Rezeption war oft keine Hilfe. Sie hatten meist keine Lust zu helfen. Einzig als wir nach einer schlaflosen Nacht komplett fertig an der Gästebetreuung standen und sie meinte sind ja nur noch 2 Nächte, half uns der Herr von der Rezeption grossartig, mit "Kommt mit und schaut euch ein anderes Zimmer an" danke dafür, weitere 2 Nächte ohne Schlaf wäre mein Untergang gewesen. Das AnimationsTeam ist grossartig, sie halfen immer und überall. Der Kellner Erkan hatte immer ein Blümchen für unsere Tochter übrig und war immer sofort zur Stelle.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinder Disco

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Animation

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Spiele

Recim und Tassin waren super vorallem das Dartspielen machte grossen Spass. Die Damen Celin und Zeyneb haben viel mit den Kids gemacht. Die Süßigkeiten die sie verteilen gehen aber gar nicht, viel zu viel Plastik und Müll. Auch das für diverse Aktivitäten Kosten erst genannt werden als die Kids davor sitzen, ist nicht ok.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Veranstalter:Vtours International
Infos zum Bewerter
Vorname:Jörg
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Lieber Jörg, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre positive und ausführliche Bewertung und für die Zeit, die Sie dafür investiert haben bedanken. Mit Freude durften wir lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre wohlverdienten Urlaubstage in unseren Anlage genossen haben und dass Sie begeistert von unserem Hotel waren. Auch für Ihre Anmerkungen, die wir als konstruktive Verbesserungsvorschläge gerne aufnehmen, danken wir Ihnen und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Melas Lara Team melaslara@melashotels.com