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Günther (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Standardhotel weit weg von 4 Sternen
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leicht veraltetes aber sauberes Hotel mit gutem Essen und bemühter Animation. Für Familien mit kleinen Kindern ist ein Miniclub vorhanden. Die Animateure scherzen gerne mit Erwachsenen bei diversen Spielen (Bogenschießen, Wasserball, Teamwettbewerbe,...). Übrig bleiben die Jugendlichen im Alter von ca. 12 - 16 Jahren. Zu alt für den Miniclub und zu jung für die Erwachsenenanimation. Die totale Katastrophe war für mich die Rezeption. Schon zu erwachsenen Gästen mürrisch und kurz angebunden, gaben sie uns am ersten Tag drei gelbe Armbänder. Unser 14jähriger Sohn hätte aber ein rotes (Alkoholsperre!) bekommen sollen, wie sich später herausstellte. Als ein Mitarbeiter dies erkannte, brachte er unseren Sohn (ohne uns zu informieren) zur Rezeption, wo ihm zwar ein neues Armband gegeben wurde, aber ihm gleichzeitig erklärt wurde, sollte dies nochmals vorkommen, würde man ihn "aus dem Hotel hinausschmeissen". Ob dies 4-Stern-Niveau darstellt, mag jeder für sich selbst beurteilen ....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Günther, vielen Dank für deine Bewertung. In der Türkei ist es strikt verboten, Alkohol an Minderjährige auszuschenken! Es blieb uns keine andere Wahl, als das Gelbe gegen ein rotes Armbändchen direkt auszutauschen. Unsere Philosophie von einem toll geführten Familienhotel mit der Gewährleistung von den höchsten Standards, ist uns die Sicherheit der Kinder sehr wichtig. In diesem Sinne freuen wir uns auf viele Familien mit Kindern. Wir wünschen Dir und deiner Familie alles Gute. Hotel Venus