Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Im Großen und Ganzen ein gutes, sauberes Hotel mit einer wunderschönen grünen Anlage. Wir hatten einen schönen Urlaub, würden aber niemals wieder zu einer Zeit, zu der viele Bundesländer Ferien haben, in dieses Hotel reisen. Leider war das Personal nicht besonders freundlich, die allgemeine Organisation scheint total chaotisch zu sein. Das Hotel war sehr gut besucht, was dazu führte, dass man schon vormittags keine Liegen mehr bekam und sich lange Schlangen beim Abendessen bildeten. Die ganze Atmosphäre war dadurch nicht wirklich entspannend. Außerdem war die Musik am Pool alt und nervig, teilweise auf spanisch und italienisch. Da hätte ich mir öfter türkische Musik gewünscht.

Das Zimmer war in einem sehr guten Zustand und auch die Klimaanlage funktionierte gut. Das Bad war leider sehr klein und eng.

Das Essen an sich war sehr gut. Die Auswahl war vollkommen in Ordnung und es war schmackhaft und abwechslungsreich. ABER beim Abendessen bildeten sich lange Schlangen. Wenn etwas alle war, konnte nicht schnell genug nachgefüllt werden. Die Köche machten eher einen genervten Eindruck. Wenn die Tomatensauce alle war, war sie halt alle. Wenn keine Kelle da war, hatte man halt Pech. Beim Personal schien jeder zu denken: "nicht mein Problem". Das empfanden wir als sehr unhöflich und nervig. Außerdem war es durch die Menschenzahl ziemlich unruhig und oft bekam man auch keine Getränkte, da das Personal total planlos schien. Es waren nicht alle unfreundlich aber es muss deutlich besser koordiniert werden.

Es wurde regelmäßig geputzt und auch das Personal an der Rezeption war stets freundlich. An der Stelle hört das Positive leider schon auf. Der Rest war total chaotisch und unkoordiniert. Wenn man eine Liege wollte, musste man diese schon spätestens 8 Uhr morgens mit einem Handtuch reservieren. Dagegen wurde leider absolut nicht vorgegangen und so standen viele Liegen tagsüber einfach ungenutzt aber belegt rum. Nachmittags strömten die Menschen zum Kuchenbuffet, wo die beliebten Dinge schnell vergriffen waren und nicht immer wurde nachgeliefert. An diesem Kuchenbuffet holte beispielsweise auch die Animateurin vom Kinderclub Kekse für alle. Klar bleibt da nichtmehr genug übrig. Warum wird der Kinderclub nicht separat beliefert? Andere Großfamilien ließen ihre Kinder Bergeweise Torten bringen, die keiner jemals schaffen konnte. Vielleicht hätte auch dort das Personal anders reagieren müssen. Diese Torten wurden dann teilweise direkt IM Pool verspeist und dort wurde auch Bier und co. getrunken. Ich kann nicht verstehen, warum das nicht verboten wird. Wer möchte schon in den Krümeln der anderen schwimmen? An einem Tag fand ein Gala-Dinner statt. Dafür wurden am Pool die Tische zum Abendessen aufgebaut. Erst sollte er Dienstag sein, dann plötzlich Mittwoch. Es hieß dann, der Pool wäre ab 16 Uhr gesperrt. Man wurde allerdings schon vor 14 Uhr dort vertrieben. Also alle Menschenmassen rein in den kleinen Rutschenpool oder ab an den Strand, was will man bei 40 Grad sonst tun. Wäre das ganze vorher angekündigt worden, hätte man z.B. auch einen Tagesausflug machen können. Aber leider weiß in diesem Hotel scheinbar die rechte Hand nicht, was die linke tut. Unbedingt zu empfehlen sind die Hotelfotografen. Wir haben wunderschöne Bilder bekommen, über die wir uns sicher auch noch in 10 Jahren freuen. Es lohnt sich auf jeden Fall einen Termin zum Shooting zu vereinbaren.

Auf dem Weg zum Strand gibt es einige Läden mit verschiedenen Waren. Der Weg ist außerdem nicht weit und wirklich schön, denn man sieht ein Teil vom See Titreyengöl und die Panorama-Aussicht auf das Gebirge. Der Transfer vom Flughafen war hinzu etwas mehr als eine Stunde, auf dem Rückweg 2 Stunden. Manavgat und Side sind nicht weit und mit dem Dommus erreichbar. Außerdem kann man zahlreiche Ausflüge direkt bei den Anbietern vor Ort buchen. Am Strand besteht die Möglichkeit für Parasailing, Jetski und andere Aktivitäten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Morgens gibt es eine halbe Stunde Aqua-Gymnastik. Außerdem wurden Dart, Tischtennis und ab und an Poolspiele angeboten, diese aber alle nicht aus sportlicher Sicht, sondern "möchtegern-lustig". Nachmittags besteht auch die Möglichkeit Wasserball zu Spielen oder Luftgewehr zu schießen. Es war nicht unbedingt nach unserem Geschmack, aber man ist ja nicht verpflichtet daran teilzunehmen. Das Animationsteam war dennoch immer freundlich. Abend gab es meistens eine Show, die ca. 30 Minuten ging. Während der EM-Spiele von Deutschland und beim Finalspiel wurde eine Leinwand am Pool aufgebaut. Das war eine tolle Idee, funktionierte auch sehr gut und bei einem Spiel gab es sogar Chips für alle. Dafür ein Lob.