- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eigentlich ok, aber sehr schlicht eingerichtet. In Economy Zimmer ohne fernseher. Schwimmbad defekt. Lage zur Innenstadt etwas laut, aber praktisch
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Viktoria |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, liebe Familie, dass das Schwimmbad diesen Sommer von unseren Gästen nicht zu nutzen ist, ist wirklich ärgerlich und die aufwendigen Reparaturarbeiten werden wahrscheinlich erst fast am Ende des Sommers beendet sein. Bietet das Schwimmbad doch gerade an heißen Tagen eine erfrischende Abkühlung. Wir bitten Sie den Ausfall zu verzeihen. Das Ausweichen auf andere Freizeitmöglichkeiten wie Minigolf, Tischtennis, Billard oder Lese- und Fernsehraum sind jedoch geboten. Darüber hinaus sind die Kapelle und der Meditationsraum rund um die Uhr geöffnet. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Über Ihre Rückmeldung erhalten wir Impulse mit denen wir die Qualität unseres Services und der Leistungen prüfen und neu ausrichten können. Es ist unserem Team ein großes Anliegen, dass Sie als Gast auch unterwegs gut ankommen und sich im Haus wohlfühlen. Wir bedauern sehr, dass die Servicebereitschaft nicht in allen Bereichen Ihren Vorstellungen entsprach. Es freut uns, dass Sie die Vorzüge der Lage des Hauses nutzen konnten und das gute Essen sowie die Sauberkeit des Hauses genießen durften. Sehr gerne werden wir Sie wieder als Gast bei uns herzlich begrüßen und im nächsten Sommer wird ein erfrischender Sprung ins Schwimmbad möglich sein. Freundlich grüßt, Heiko Burkhart Zentrale Wirtschaftsleitung