Am meisten hat mich gestört, dass der Preis für den Fitnessbereich €9,-- kostet obwohl dies nicht angeführt ist. Auf Rückfrage beid er Rezeption wurde mir gesagt, dass dies ja auch gereinigt und gepflegt werden müsse. Als ich dann die €9,-- investierte wiesen alle Fitnessgeräte noch Schweißspuren von den Vorgängern auf. Des weiteren war nicht einmal ein Radio in diesem Bereich vorhanden und nur 4 Geräte.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im August 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Christian, wir danken Ihnen für Ihre kritische Bewertung. Da wir ein Hotel Garni sind, sind sämtliche Zusatzleistungen kostenpflichtig. Wir verlangen zwar €9,- für den Relaxbereich, doch haben Sie diesen dann vollkommen für sich alleine. Leider wird unser Relaxbereich kaum genutzt und daher eventuell von uns vernachlässigt. Nach Buchung wird der Relaxbereich stets gereinigt. Wir werden unsere Reinigungskräfte darauf hinweisen, dass Sie auch genauer auf die Sauberkeit der Geräte achten sollen. Radio hätten Sie sich allerdings über die beiden vorhanden TVs einschalten können :-) Wir entschudligen uns für die kleine Unannehmlichkeit und versprechen wieder ein Auge mehr auf unseren Relaxbereich zu werfen. Mit sonnigen Grüßen aus Innsbruck Stephanie Binder Front Office

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