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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hotel nicht zu empfehlen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer war von Größe u. Ausstattung her ok.Leider waren wir zu einer Zeit angereist wo es über 30 Grad waren.Die Zimmer haben keine Klimaanlage und somit bei diesen Temperaturen nicht nutzbar.Wir hatten Zimmer mit Seeblick und Balkon konnten den Balkon aber nicht nutzen da das Hotel mit Baugerüst versehen war,dazu kommt noch der Baulärm.Kühlschrank im Zimmer ist zwar vorhanden aber die Getränke kommen wärmer raus wie man sie reingestellt hat.Wir hatten noch das Glück das Samstags eine Hochzeitsfeier statt fand.Das es da etwas lauter ist ,ist mir auch klar.Zu dieser Feier wurde die Musik Nachts bis auf Höchspegel hochgedreht so das man nicht mal bei geschlossenem Fenster schlafen konnte.Wir haben uns dann Nachts 3.15 Uhr bei der Rezeption beschwert,dann wurde etwa nach 30 Minuten die Musik leiser gedreht.Fazit-eine Nacht ohne Schlaf. Allgemeines Preis-Leistungsverhältnis entspricht 3 Sternen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bis auf die nicht vorhandene Klimaanlage ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war gut.Biergarten öffnet erst 15.00 Uhr.Wir wollten einmal Abendessen im Biergarten,hatten da aber auch das Pech da es an diesem Abend kein Essen gab angeblich eine Havarie.Wir sind dann mit dem PKW wo anders hin Essen gefahren.Als wir wieder kamen sind wir dann noch mal am Biergarten vorbei-da gab es dann Essen.Einige mitarbeiter im Biergarten sehr unfreundlich und überfordert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter läßt zu wünschen übrig.Zimmerreinigung war ok fand aber nie vor 15.00 statt.Ein mittagsschlaf im Urlaub so nicht möglich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist schön und idyllisch aber auch abgelegen.Ohne PKW ist man hier schlecht dran.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andrea, es tut uns leid, dass Ihre Zeit in unserem Hotel für Sie nicht zufriedenstellend gewesen ist. Am "Temperaturproblem" im Sommer arbeiten wir - daher das Baugerüst. Am gesamten Hotel werden Raffstoren angebracht, welche im Sommer als Hitzeschutz dienen und im Winter zusätzlich isolieren. Das Timing hierfür war in der Tat nicht perfekt und leider haben wir es auch versäumt, die anreisenden Kunden im Vorfeld darüber zu informieren. Derartige Umbauten werden in Zukunft definitiv besser kommuniziert. Auch werden wir im nächsten Jahr mobile Klimaanlagen anbieten, um den Gästeanfragen nachzukommen. Alle weiteren Kritikpunkte sowie Anmerkungen werden selbstverständlich weitergegeben. Herzlichen Dank für Ihre Meinung! Anna | Bio-Seehotel Zeulenroda

    Offizielle Hotel Homepage