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Steffen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sauberkeit und Freundlichkeit fehlten
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider stellten wir bei der Anreise fest, dass im Bad noch einiges an Schmutz der vorherigen Gäste in Dusche und Waschbecken war. Ein Anruf an der Rezeption brachte zuerst keine Besserung, hier wurde ich nur mit einem "was soll ich machen ich kann nicht putzen kommen" vertröstet. Erst ein persönliches Erscheinen setzte eine Reinigungskraft in Bewegung.... Das Restaurant am Abend war gut besucht, daher war die Auswahl auf der Karte auf weniger als die Hälfte der Gerichte zusammengestrichen - Schade, geschmacklich war das Essen soweit gut. Auch beim Frühstück war das Restaurant nicht in Schwung, Kaffee hatte eine Wartezeit von fast 20 Minuten, und auch Brötchen waren längere Zeit nicht zu finden Nachfragen wurden ignoriert. Den Vogel schoss dann der hauseigene Bootsverleih ab, von der Rezeption zugesagt, dass er bis mindestens 20:00 Uhr geöffnet hat machten wir zuerst einen Spaziergang, um gegen 17:00 vorbeizuschauen und uns nach Preisen zu erkundigen. Nach einem Gespräch kurz im Zimmer umgezogen und 15 Minuten später wieder zum Bootshaus - geschlossen. Nachfrage an der Rezeption ergab, wenn nichts los ist hat er keine Lust mehr und schließt - *ironie* so macht Urlaub einfach nur Spass *ironie ende* Aber auch positives gibt es in diesem Hotel: die Anlage ist sehr schön gelegen, der hoteleigene Strand an der Talsperre angenehm und sauber, sehr liebevoll auch die Anlage auf der Seeseite des Hotels. Auch die Grillbar im Garten lädt zum Verweilen ein, hier war dann auch freundliches und schnelles Personal am Werk. Der Blick aus einem Eckzimmer (übrigends klein aber fein eingerichtet und bis auf das Bad auch sehr sauber) auf die Talsperre war einfach grandios und entschädigte für manche Unzulänglichkeit. Nochmal werden wir allerdings keinen Urlaub in diesem Haus verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:26-30
    Bewertungen:62