Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Prinzip war alles sehr gut. Doch im Bad fehlten die Kosmetikartikel und obwohl die Dame an der Rezeption versprach, dies für den nächsten Tag zu notieren, wurde diese Notiz vom Reinigungspersonal offenbar nicht zur Kenntnis genommen. Auch fehlten die Badeschuhe in der Saunatasche und selbige wurde am zweiten Tag ebf nicht erneut mit Handtüchern bestückt. Auch war kein Ersatztoilettenpapier im Badezimmer und die leere Rolle für die Papierhandtücher in der Damentoilette im Saunabereich war ab Freitagnachmittag leer.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Claudia! Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihre Anregungen betreffend der Pflegeartikel im Zimmer. Hier sollte natürlich immer genügend vorhanden sein. Auch beim Toilettenpapier. Hier werden wir umgehend versuchen zu eruieren, warum das nicht wie gewohnt geklappt hat. Betreffend Badeschuhen möchten wir anmerken, dass wir sehr hochwertige Flip-Flops für unsere Gäste zur Verfügung stellen. Allerdings, haben wir uns entschieden, diese nicht mehr auf die Zimmer zu legen, da wir in der Vergangenheit dadurch sehr viel mehr Kunststoffmüll produziert haben. Viele Gäste haben Ihre eigenen Badeschuhe mit, haben aber trotzdem die Verpackungen aufgemacht und unsere Flip-Flops dann ungebraucht wieder im Badezimmer zurückgelassen. Leider können wir diese aber nicht mehr verwenden, da sie dann ja schon geöffnet waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sagen nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße, Simon Wilhelm mit dem Holzleiten - TEAM
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