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Manuela (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein 4 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider kein 4 Sterne Hotel, trotz schöner Berglage.Tischwünsche und Beschwerden wurden von der Hotelleitung nicht ernst genommen.


Zimmer
  • Gut
  • In die Jahre gekommen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab weder frische Semmeln noch frisches Brot morgens, wenn etwas am Buffet fehlte musste man fragen, ob noch was kommt und es dauerte dann ca 20 Minuten.Oft kam auch nichts mehr nach......die Bedienungen waren sehr freundlich, es lag jedoch am Küchenpersonal war mein Eindruck...oder an der Geschäftsführung


    Service
  • Eher schlecht
  • Man wurde nicht ernst genommen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Toller Seeblick


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool war viel zu weit weg vom Saunabereich, die Aussendaunen nur 2x die Woche beheizt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Manu, erstmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht so wohl gefühlt haben, wie wir uns das wünschen. Normalerweise gelingt uns dies besser. Nichtsdestotrotz besprechen wir die Kritikpunkte mit unseren Mitarbeitern. Eine gute Zeit. Grüße aus Hopfen am See Ihre Familie Eggensberger & Team