Das Hotel ist gut gelegen und hat einen schönen Zugang am Starnberger See. Leider war die Restaurantleitung sehr unfreundlich. Mehrmals war das Buffett leer und wurde trotz unser Bitten nicht aufgefüllt. Die Trinkgläser waren beim Frühstück so klein (0,1 l), dass man immer wieder aufstehen musste. Das Hotel war sauber, jedoch überall heruntergekommen. Es scheint so, als ob hier an der falschen Stelle gesparrt wurde. Auch das kostenlose Internet stand nur bedingt zur Verfügung. Nochmals werde ich dieses Hotel nicht besuchen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Christoph, danke für Ihr ehrliches Feedback. Wir haben natürlich umgehend darauf reagiert und die Situationen durchgesprochen. Gerne können Sie mich hierzu auch persönlich kontaktieren, wenden Sie sich dazu einfach an info@schlossgut.de oder an die 08177 9323. Uns liegt sehr viel daran, dass unsere Gäste Oberambach mit einem lächeln auf den Lippen verlassen. Wir geben uns hierfür große Mühe und es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht das bieten konnten, was Sie erwartet hatten. Ihre Familie Schwabe

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