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Stella (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Eine reine Enttäuschung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren sehr enttäuscht über das lieblos renovierte, kalte und geschmacklose Zimmer. Im Restaurant bekamen wir einen zugigen "Katzentisch", wir hatten zwei Mal das Menü vorbestellt. Da ich an dem Abend starke Kopfschmerzen hatte, war mir nicht nach Essen, und ich habe gefragt, ob es in Ordnung sei, wenn ich nur eine Suppe statt dem Menü esse. Der Chef kam darauf persönlich an den Tisch und hat eher unfreundlich gefragt, ob es ein Problem gäbe. Ich habe ihm gesagt, ich hätte jetzt doch lieber eine Suppe statt dem Menü. Das hat er murrend zur Kenntnis genommen. Am nächsten Morgen, als wir die Rechnung bezahlen wollten, wurden uns trotzdem zwei Menüs in Rechnung gestellt, denn so sei es ja bestellt gewesen. Ich ärgere mich noch heute, dass wir das dann auch bezahlt haben!


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stella
    Alter:36-40
    Bewertungen:1