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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Essen top, Zimmerservice flop
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten Halbpension. Man konnte aus 2 Fleischgerichten auswählen und es gab ein vegetarisches. Die Gerichte schmeckten uns phänomenal. Grosse Klasse. Sehr aufmerksame Bedienung. Zum "Zimmerservice": Dieser hat praktisch nicht stattgefunden. Nach der ersten Nacht hatten wir das Bettzeug einigermassen ordentlich platziert. Dies wurde so belassen, das Bett also nicht gerichtet. Ein verwendetes Trinkglas wurde nicht erneuert. Badezimmer: Die Handtücher wurden nicht wieder korrekt aufgehängt. In der Dusche wurde ein leeres Shampoofläschchen liegengelassen und kein neues bereitgestellt. Es handelt sich hier doch eigentlich um ein Hotel! Bei Abreise vermerkte ich diese Fehlleistung im entspr. Befragungsformular. Ich hätte erwartet, dass ich eine Reaktion per mail erhalte, was seit nunmehr fast zwei Wochen noch nicht geschehen ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3