Birgsau

Lieber Georg, wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub in unserem Haus zu bewerten. Schön, dass Sie unsere einmalige Lage als südlichstes Hotel Deutschlands mitten im idyllischen Stillachtal genießen konnten. Alle unsere Zimmer bieten schöne Aussichten und die geschätzte Birgsau-Ruhe. Die Zimmer nach vorne hinaus, haben den auf der Webcam angezeigten Panoramablick, die Zimmer zu anderen Seiten, bieten andere schöne Aussichten. Auf der einen Seite befindet sich nur noch das Haus unserer Nachbarn. Wir denken aber, dass wir mit unserer Lage mitten in der Natur und nur einem einzigen Nachbarhaus doch weitgehend unverbaute Ausblicke bieten, die anderswo nur schwer zu finden sind. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu der Warmwasserversorgung möchten wir vermerken, dass die Warmwasserheizung täglich ab 6.00 Uhr in der Früh läuft. Um die Versorgung mit warmem Wasser 24 Stunden zu gewährleisten, sind des Weiteren nachts 7 Warmwasserboiler im Einsatz. Vielleicht gab es hier eine Störung über die wir jedoch nicht informiert waren. Es wäre schön, wenn Sie sich mit solchen Anliegen an uns wenden und kleinere Mängel wie eine defekte Glühbirne an der Rezeption melden würden. Denn so gäben Sie uns zumindest die Chance umgehend Abhilfe zu schaffen, was wir selbstredend umgehend für Sie getan hätten. Nach einer so erfolgreichen und schönen Sommersaison mit zahlreichen Gästen nehmen wir uns nun in den ruhigeren Zeiten wie dem November ohnehin wieder viel Zeit und scheuen keine Mühen um Renovierungen vorzunehmen und Nutzungsspuren, die zwangsläufig entstehen, zu beseitigen um im Dezember frisch in die Wintersaison zu starten. Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen, Ihre Martina Berktold-Thaumiller und das gesamte Team