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Wilfried (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir waren vor 3 Jahren in den Haus, da passte alle
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mäßiger Service. Lauwarmes Essen, 2 Tage keine Zimmerreinigung, laufend wechselndes Personal. Auf der Terrasse lag das Laub.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Alle Zimmer mit Bergblick , man sah aber mehr Solarzellen, Antennen und Dächer. Wenn es Regnete musste man das Fenster schließen weil auf einem Fallrohr das Wasser auf ein Blechdach fiel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Lauwarme Speisen , nur vom Büffet, schwierig für ältere Leute


    Service
  • Eher schlecht
  • Nur männliches Personal in schwarzen T-schort, wechselte laufend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhig gelegen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gab es nicht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wilfried, herzlichen Dank, dass Sie uns nach einigen Jahren erneut besucht haben – und auch dafür, dass Sie Ihre Eindrücke so ehrlich mit uns teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn Gäste wiederkommen und uns ihr Vertrauen schenken. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihnen diesmal nicht das gleiche positive Erlebnis bieten konnten wie bei Ihrem letzten Aufenthalt vor drei Jahren. Ihre Rückmeldung zu Service, Küche und Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden sie im Team besprechen. Denn unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast bei uns rundum wohlfühlt – mit herzlicher Gastfreundschaft, guter Küche und einem gepflegten Ambiente. Schön, dass Sie dennoch die besondere Ruhe und Lage im autofreien Stillachtal genießen konnten. Gerade diese Verbindung von Natur, Erholung und Gastlichkeit macht unser Haus aus. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen die Birgsau von ihrer besten Seite zu zeigen. Mit herzlichen Grüßen, Christina Rheinberger und das Team der Birgsau