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Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Gut und schlecht zugleich!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren Anfang September als Familie im Hotel Blau Colonia Sant Jordi. Auf den ersten Blick macht das Hotel einen pompösen tollen Eindruck. Das Personal war immer bemüht direkt zu helfen. Die Poolanlage und der Kinderspielplatz waren sauber und schön. Das Zimmer war leider genau das Gegenteil. Am Anreisetag fanden wir im gesamten Bad Haare. Die dann nach unserer Beanstandung "entfernt" wurden...danach war es nicht wirklich besser. Leider wurde auch an den folgenden Tagen nicht sauber geputzt (die Toilette wurde in der ganzen Woche nicht sauber gemacht). Das Bad hatte ausserdem extreme Alterungs - und Gebrauchsspuren. Verkalkte Wasserhähne,Schimmel an der Decke und den Fugen, ausgefressene Fugen (aus denen an einem Abend auch Ameisen kamen). Beim Frühstück gab es jeden morgen das gleiche. Was aber okay war. Beim Abendessen (welches in 2 Schichten abgehalten wurde) gab es von einem auf den anderen Tag auch die gleichen Sachen. Da hätte ich mir mehr Abwechslung gewünscht. Was leider sehr negativ aufgefallen ist... wir hatten immer entw. schmutziges Geschirr oder Besteck am Tisch liegen. Das Bezahlsystem ist leider auch nicht sonderlich gut. Man kann sich Getränke und Speisen auf die Zimmerkarte buchen lassen...hat man diese nicht dabei kann man alternativ die Zimmernummer nennen...da das Personal zum großen Teil nicht gut deutsch spricht werden dabei schonmal falsche Zimmernummern belastet. Auch uns wurde etwas belastet was wir nicht verzehrt haben. Wir haben uns nicht wirklich wohl gefühlt und würden auch nicht wieder hin fahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1