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Kathi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Nicht schlecht, aber kein Top-Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schön gepflegte Anlage, sehr groß und ruhig gelegen. Die Zimmer sind sehr renovierungsbedürftig, wir hatten ein Loch in der Wand, die Steckdosen waren kaputt, es roch sehr modrig und alt. Im Bad hatten wir tausende von kleinen roten Tierchen die im Holz waren. Die Tagesdecke hatte Blutflecken und das Kissen war voller Ölflecken. Als wir uns beschwert hatten, wurde sofort das Zimmer gereinigt, der erste Eindruck war aber dementsprechend negativ. Viele Gäste beschwerten sich bezüglich den renovierungsbedürftigen Zimmern. Das Essen ist gut und ausreichend. Die Servicekräfte sind jedoch sehr gereizt und genervt. Für Familien mit Kindern ist das Animationsangebot sicherlich empfehlenswert. Der schöne Strandabschnitt ist etwas weiter entfernt. Wir haben Fahrräder ausgeliehen und sind ca 20min dorthin gefahren, da es sich sehr lohnt, auch mit dem Auto ist der Strandabschnitt erreichbar. Das Hotel ist sicher eines der Guten, jedoch würde ich es Freunden nicht weiterempfehlen, da es einige Mankos gab!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathi
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, wir möchten uns vielmals entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht in Ordnung war bei Ihrer Ankunft und danken Ihnen, dass Sie das gleich gemeldet haben um nachzuholen. Wenn das Hotel ausgebucht ist versuchen die Zimmerfrauen jeweils, die Zimmer möglichst schnell ferrtig zu machen, damit die neuen Gäste nicht so lange warten müssen, aber Flecken dürften trotzdem nicht übersehen werden. Was die "kleinen roten Tierchen im Holz" betrifft, können wir uns nicht vorstellen, was das gewesen sein könnte, auch die Hausdamen haben nichts dergleichen gesehen. Bitte schreiben Sie mir eine E-mail mit Ihrer Zimmernummer, damit wir der Sache nachgehen können, vielen Dank. Wir verstehen, dass Sie uns aus diesen Gründen nicht weiterempfehlen können, freuen uns aber, dass Sie unser Resort trotzdem "als eines der Guten" empfunden haben. Vielen Dank.