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Kurt (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 1 Woche • Sonstige
Einfach stehengelassen statt Transfer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Woche vom 2.-8.10.16: Hotelanlage gefällig. Jedoch sind die Sportanlagen gänzlich ungeeignet für die von mir gebuchte Dance & Wellness-Week. Service Küche/Bar gut mit Ausnahmen Obwohl vom Reiseveranstalter gebucht fand der Transfer des Busses um 10.15 Uhr Hotel vom Hotel zum Flughafen des von Neckermann organisierten Busses nicht statt. Geschlagene Stunde und vor Termin gewartet, ohne dass abgeholt zu werden... Es kam einfach niemand und es fühlte sich weder ein anderer Bus der Leute abholte zuändig. Es kümmerte sich auch keine der Personen des Hotels drum. Es war ihnen einfach egal ob ich nun den Flug verpassen würde. Man nahm es nir sogar übel dass ich reklamierte. Einfach schlechtes Verhalten der anwesenden des Service des Reception-Personals.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kurt, Es tut uns leid ob Sie Probleme mit den Transfer hatten. Wie gesagt auch von Ihnen, den Transfer gehört zu Neckermann Services, eine Reiseveranstalter die das organisiert und den Hotel kann gar nicht machen wenn den Bus nicht kommt, außer die Firma anrufen. Grüsse, Lara D'Agostino Public Relations