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Ralph (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Familien Anlage mit starker Akustik!!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nachdem wir bereits mehrmals auf der wunderschönen Insel waren (meist RIU Resorts) haben wir uns auf Empfehlung von Freunden für das Hotel entschieden. Der erste Eindruck war sehr gut, allerdings mussten wir vier Stunden warten bis ein Zimmer zur Verfügung stand! Wir hatten den Eindruck, die Herrschaften an der Reception waren mit den Anreisenden völlig überfordert. Der Zustand des Zimmers insbesondere vom Bad lies sehr zu wünschen übrig. So etwas sind wir in einem 4*Hotel absolut nicht gewohnt! Im Zimmer befanden sich Rückstände (Haare etc.) von der Reinigung über den Boden verteilt. Das Bad war in einem sehr schlechten Zustand, Die Armaturen an der Badewanne und Waschbecken waren mit "Ablagerungen" überzogen. Die Speisen und Getränke sind sehr gut, letztendlich sollte für jemanden etwas dabei sein. Allerdings ist der Geräuschpegel in den Speisebereichen extrem hoch, was letztendlich auf die Vielzahl von Menschen zurückzuführen ist!! Wir mögen Kinder sehr, allerdings hat es diesmal den (akustischen) Rahmen gesprengt! Die Außenanlagen befinden sich in einem sehr guten Zustand, die Animation ist OK ohne aufdringlich zu wirken. Im Bereich WiFi gibt es Verbindung und auch wieder mal nicht!? Für den (Zimmer) Tresor fanden wir EUR 17,00 für zwei Wochen "leicht" erhöht. Fazit: Wir werden dieses Haus nicht mehr buchen! Ein Hinweis, sollte das Zimmer (Bad) nicht OK sein, sofort reklamieren. Wir haben den Fehler gemacht und dies nicht getan, was aber der Situation geschuldet war das wir nach einem (Früh) Flug, Busfahrt und dementsprechender Wartezeit (!) an der Reception ziemlich fertig waren. Unser Tipp, wenn schon unbedingt "Blau Punta Reina" dann in jedem Fall ein Appartement. Dies ist ein paar Euro teurer, sollte aber besser ausgestattet sein wie die (zwei Bett) Zimmer!


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war von der Größe OK. Die Betten hatten die Qualität von einem schlechten Gästebett. Das Bad war wie Anfangs beschrieben in einem sehr schlechten Zustand! Am letzten Tag erfolgte ein Wassereinbruch (nach starkem Gewitter) durch die Bade-Zimmerdecke!! Das schönste vom Zimmer war der Balkon mit Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Neben dem Haupt-Restaurant gibt es ein Spanisches Themen Restaurant sowie ein Italienisches Restaurant. Letzteres können wir nicht unbedingt empfehlen. Aber man muss ja nicht unbedingt auf Mallorca zum Italiener :-) Fisch- und Fleichgerichte im Hauptrestaurant waren sehr gut wie die gesamte Verpflegung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit war überall überragend, An der sehr großen und überforderten Reception sprach ein Mitarbeiter "Deutsch", ansonsten etwas "Englisch". Die Zimmerreinigung lies zu wünschen übrig!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Hotel-Anlage befindet sich auf einer Erhöhung. In der Umgebung befindet sich ein kleiner Einkaufsmarkt. Für Shopping oder Nightlife ist in jedem Fall ein Auto erforderlich. Eine Bushaltestelle befindet sich in unmittelbarer Nähe. Die Entfernung zum Airport beträgt ca. eine Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebote wie Sport, Kinderclub und Animation waren ausreichend vorhanden. Es gibt insgesamt drei Pool Bereiche. Wir können den relativ kleinen Pool empfehlen welcher sich am Rande der Anlage (mit Meerblick) befindet. Bei den beiden (Haupt) Pool's überwiegt die Akustik was letztendlich auch mit den Musik-Lautsprechern zusammenhängt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:46-50
    Bewertungen:2