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Hartmut R. (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel mit kleinen Abstrichen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr nettes Hotel in toller Landschaft. Das Essen könnte abwechslungsreicher sein. Leider sind die "Köche" beim show cooking am Abendbuffet nicht gerade ein Aushängeschild ihrer Zunft. Eher gelangweilt und ohne Interesse an der Ware und am Gast verrichteten sie ihre Arbeit. Die gleiche Erfahrung machten wir auch beim Frühstück. Hier wurden Speck und Spiegeleier recht lieblos zubereitet und dann in die entsprechenden Behältnisse "geworfen". Wir waren nun zum 3. mal in dieser Anlage und haben uns trotz dieser Mängel wohl gefühlt. Ich denke auch, dass wir wiederkommen werden. Gebucht hatten wir ein DZ mit Meerblick und bekamen als Upgrade ein Appartement. War nicht schlecht, lag aber am Rade der Anlage. Nur der Meerblick wurde durch Bäume verhindert. Freunde von uns hatten da mehr Glück mit direktem Blick in die Cala Romantica.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut R.
    Alter:61-65
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hartmut R., Danke sehr für Ihr Kommentar. Ich habe Ihre Meinung an den Küchenchef weitergeleitet um es zu analisieren und unsere Service verbessern zu können. Wir wären sehr froh um Sie bei uns wieder begrüssen zu dürfen und zögern Sie nicht uns zu fragen falls Sie irgendwelche Wünsche hätten, wir sind Ihnen jederzeits gerne behilflich. Mit feundlichen Grüssen, Blau Punta Reina Resort