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Marc (46-50)
Verreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • Strand
Nicht weiter zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel kann ich beim besten Willen niemandem weiter empfehlen. Schon beim Check-In mussten wir (zwei Erwachsene und zwei Kinder) feststellen, dass das Personal an der Rezeption kaum Deutsch oder Französisch, und sogar nur wenig Englisch spricht. Und das auf einer Urlaubsinsel wie Mallorca! Dazu passte natürlich, dass es keine Erklärungen gab, sondern nur eine Wegbeschreibung zum Zimmer und einen Plan, wo wir was finden würden. Die Auswahl am Büffet - sowohl morgens, als auch abends - war minimal und es gab kaum Abwechslung. Und auch im Restaurant mussten wir feststellen, dass das Personal kaum Fremdsprachen konnte. Kaum hatte man Messer und Gabel auf den Teller gelegt, kam schon eine Dame angerauscht, um abzuräumen, womit man wohl aufgefordert wurde, schnellst möglich das Restaurant zu verlassen, da die nächsten Gäste schon vor der Tür warteten. So etwas haben wir noch nirgendwo anders erlebt! Nur der Poolbereich und das Animationsteam und -programm war in Ordnung. Woher dieses Hotel seinen vierten Stern hat, ist uns allerdings schleierhaft. Bestenfalls drei Sterne hätte es unserer Ansicht nach verdient!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:46-50
    Bewertungen:1