blau punta reina

Sobald man sich ein wenig genauer auf der Anlage umsieht, wird sichtbar das dieses Hotel dringend eine Sanierung benötigt. Das grösste Mango ist das Thema Sauberkeit, hierbei spielt es keine Rolle ob man das Aussengelände, das Schwimmbad oder die Zimmer bewerten möchte, die Sauberkeit ist nirgendwo zufriedenstellend. In Punkto Essen wurden unsere Erwartungen nicht annähernd erfüllt, das Essen war stets lauwarm, das Geschirr ist sehr unrein und man muss oftmals 5 Gläser, Tassen oder Teller umtauschen, um ein halbwegs sauberes Geschirr zu erhalten. Wer auf reichhaltige und abwechslungsreiche Kost oft, dürfte bei einer Fastfoodkette mehr Vielfalt erleben, da es ausser einmal in der Woche (nationale span. Gerichte) immer die selben Speisen gibt (lauwarm versteht sich!) Wer in der Hauptsession diese Anlage bereist, muss damit rechnen lange Wartezeiten bzgl. Zimmerbeziehung, Essen etc. in Kauf zu nehmen.

Die Zimmer sind der Albtraum der Punta-Reina-Anlage, wir hatten ein Apt. und durften gleich zu Beginn aufgrund grossen Schimmelbefalls 3-fach das Zimmer wechseln. Sämtliche Zimmer riechen stark verchlort, die Bäder laden zu keinem Zeitpunkt zu einem gemütlichen Bad ein, wir haben uns zu keinem Zeitpunkt auf die Toilette gesetzt und sämtliche Amaturen sind mit Grünspan belegt. Jedoch das schlimmste spielt sich in den jeweiligen Küchnischen ab, diese sind unbeschreiblich verdreckt, das Geschirr aufgrund von Schimmel, Dreck usw völlig unbrauchbar. Unser Herd war komplett mit Schimmel bedeckt. Die Hygenie aller uns gezeigten Zimmer entsprechen keinesfalls annähernd der Sternekategorie. Die Matrazen der Betten sind sehr alt, verdreckt und ungemein weich.Das gebuchte Kinderbett war kaputt und wurde daraufhin getauscht, jedoch auch das Ersatzbett war keinesfalls ohne Mängel. Wir waren von der mangelnden Hygiene so verärgert, das wir im Anschluss an unseren Urlaub Schadensersatz (Bildbeweise) beim Reiseveranstalter "ERFOLGREICH" (150€ Rückerstattung) eingeklagt haben.

Die gebotene Gastronomie ist in unseren Augen eine absolute Frechheit. Das Essen war stets nur lauwarm, lanedstypische Küche ist einmal p.Woche vorzufinden, an den restlichen Tagen herscht keinerlei Abwechslung, es gibt stets die selben lauwarmen Speisen. (Pommes, Kroketten, Calamaris, ChickenNuggets). Die abendliche Atmosphäre erinnert an eine Massenabfertigung, wie man es beispielsweise in der Kantine grösserer Autokonzerte kennt. Die Sauberkeit war eine einzige Katastrophe, man musste stets Teller,Tassen,Besteck etc. mehrfach tauschen, um ein halbwegs der Hygiene entsprechendes Geschirr zu erhalten. (Oft findet man Fingerabdrücke am Besteck, Lippenstift am Glas, Spinat am Teller.....)

Man merkt das der Service stets darum bemüht ist, bei Problemen gleich Abhilfe zu beschaffen. Sämtliches Personal (ausser Putzkräfte) sprechen Deutsch und sind "beinahe" jederzeit freundlich, ausgenommen hiervon sind oftmals die Barkeeper, diese sind aufgrund von ausbleibendem Trinkgeld gegenüber von AI Kunden spürbar unfreundlicher. Die angebotenen Zusatzleistungen wie Wäscherei ist vollkommen unbrauchbar, die Geräte sind grösstenteils defekt oder aber so massiv verkalkt, verrostet und vermutzt das ein Waschen unmöglich erscheint (Wir hätten diesen Servive aber auch zu keinem Zeitpunkt nutzen wollen).

Die Lage des Hotels ist das schönste am eigentlichen Hotel, die Umgebung bietet zwei tolle Buchten welche man zu Fuss binnen weniger Minuten erreicht. Insofern man eine gute Zimmerbelegung erhält, hat man uneingeschränkte Aussicht auf das Meer und die am Rand der Anlage verlaufende Planzenwelt (Palmen etc.) Die Lage des Hotels lädt aufgrund kurzer Transferzeiten jederzeit zu einem Kurztrip ein. (Ausflugtipp SafariPark ca. 10-15min // Cala Dior etc. ) Die Transferzeit "Flughafen-Hotel" beträgt ca. 60min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Unterhaltungsfaktor ist wirklich riesig, es gibt beinahe nichts was es nicht gibt.Speziell für Kinder ist das tägliche Angebot beinahe erdrückend. Wir haben dieses Hotel aufgrund des Kinderprogramms gewählt und sind bezogen auf die versprochenen Leistungen bzgl. Kinderunterhaltung mehr als zufrieden. Die abendliche Blaudishow ist für Kinder und Erwachsene die reinste Freude und aufgrund des immer wiederkehrenden Ablaufs der Show, der Lieder usw. ist nach wenigen Tagen der "Mitmach-Faktor" ungemein gross, ja beinahe vorprogrammiert. Auf die weiteren Angebote können wir nicht näher eingehen, da wir diese nicht genutzt haben. Es ist lediglich aufgefallen das die vorhandenen Tennisplätze sehr veraltet ausschauen.