Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Mia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Na ja
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben die Bleiche schon häfuig empfohlen bekommen und daher nun selber für ein Wellness-Wochenende mit Kindern gebucht- wir waren enttäuscht. Der Einrichtungsstil ist natürlich immer Geschmackssache- hier treffen sich Landhaus, Kitsch und der Charme der 90er- alles wirkt etwas heruntergekommen und staubig. Der Gesamteindruck ist eher schmuddelig- überall benutzte Handtücher im Wellnessbereich, keine Auflagen auf den Sesseln und Sofalandschaften (alle fleckig, man sieht dass von vielen Vorgängern mit nasser Badekleidung benutzt), staubige Vorhänge und fleckige Teppiche. Unsere Suite war große und hell, gut ausgestattet und hatte ein tolles Badezimmer mit Hamam und Sauna- die Dusche fiel aus dem Rahmen: billigste Baumarkt-garnitur und schmutziger Plastikvorhang. Am ersten abend gab es nur kaltes Wasser (Auskunft der Rezeption: kommt vor, wenn alle duschen). In den Zimmern verstaubte Plastikblumen, Mängel beim Handtuchwechsel, ausser Bettenmachen passierte in Sachen Housekeeping nichts. Im Aussenbereich ein heruntergekommener Spielplatz mit einem Trampolin, dass gefährlich marode ist- nichts für die Kids. Daneben eine Art Spielhaus für die Kinder- allerdings abgeschlossen. Kinderbetreuung am Wochenende Fehlanzeige, genauso wie WLAN auf dem Zimmer (Babyfon App nicht benutzbar- wir blieben also abends im Zimmer). Für die Kinder gab es einen extra abgetrennten Bereich mit Pool und Sauna- prinzipiell gut, allerdings vernachlässigt. Handtücher musste man sich erstmal aus dem Erwachsenenbereich organisieren. Der eigentliche Wellnessbereich für die Erwachsenen war so überfüllt, dass wir ihn nicht benutzt haben und froh über die kleine Sauna in unserer Suite waren (selbige war sauber und gepflegt und hat den Aufenthalt gerettet). Das Essen war gut, der Service allderdings eher lustlos (auf die Frage nach der Weinkarte wurde uns erstmal mit: "es gibt Rot und Weiss" geantwortet, bis erst auf erneutes Nachfragen die große Weinkarte gereicht wurde. Für den Preis hatten wir anderes erwartet! Auf den Zimmern lag ein Wilkommensbrief, in dem direkt darauf hingewiesen wurde, man sei kein Sternehotel- im Nachhinein klingt das wie eine Vorab-Verteidigung für schlechten Zustand und lustlosen Service. Die Preise jedenfalls erinnern an ein Sternehotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1