Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die Zimmer total verwohnt, oll, mausekalt so wie die Dusche auch nach 3 Tagen noch. Kommunikation überwiegend in Russisch, schlechtes Englisch, kein Deutsch. Ständige lautstarke Animation. Essen katastrophal. Strand und Riff in Ordnung. Ich habe noch nie so einen schlechten Urlaub gehabt! War als Backpacker, Selbstfahrer und Pauschalreisende fast überall auf der Welt, aber DAS war das ALLERLETZTE! Lasst die Finger davon!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antje |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Antje, Herzlichsten Dank fuer die Wahl unseres Hotels, das Sie unsere wertvollen Gaeste waren und das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat und negative Eindruecke hinterlassen hat. Bezueglich der Speisen gehen Sie leider nicht naeher darauf ein. Bitte seien Sie darueber informiert, dass Golden 5 City 7 Hauptrestaurants sowie mehrere A-la Carte Restaurants fuer Sie zur freien Benutzung bereitstellt. Demnach ist eine grosse Vielfalt an heissen und kalten Speisen sowie Snacks and den Pool- und Strandbars gegeben. Weiterhin spricht unser Personal English und eine deutschsprachige Hotel-Gaestebetreuung steht Ihnen als Ansprechpartner zur Verfuegung. Wir moechten uns nochmals recht herzlichst fuer Ihre Kommentare bedanken, die uns stehts dabei helfen unseren Service fuer Sie zu verbessern. Wir wuenschen Ihnen alles erdenkliche Gute fuer die Zukunft! Mit besten Gruessen Ihr Golden 5 The Club Hotel Team
