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Elke & Josi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Resort steht seit Mai 2021 unter neuer Leitung und wurde nach Renovierungsarbeiten im April 2022 neu eröffnet (Quelle: Betreiber, Oktober 2022).
Schöner Urlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 3. Mal da und es hat uns wieser sehr gut gefallen. Das Personal ist einfach spitze. Alles sehr sauber. Satt wird man auch immer. Die Zimmer sind sehr groß und jeden Tag ist eine Überaschung da. Wir haben sogar einen Wasserkocher und Kaffee und Tee ins Zimmer bekommen. Das einzige was uns nicht gefallen hat war die Helgolandbar am Strand. Die Tische wurden nicht abgewischt und auch das Personal war zum Teil sehr unfreundlcih. Da wir wußten, das es nur 0.1 Plastikbecher gab, haben wir uns eigene Becher mitgebracht. Das Personal war erst nicht bereit und unsere Getränke dort einzuschenken. Nach Beschwerde ging es. Auch gab es sehr oft keine kalte Getränke. Erst 3 Tage vor Abflug hat sich es ein wenig gebessert. Hoffe das diese Sachen abgestellt werden. Wir würden sehr gerne wiederkommen. Elke und Josi


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke & Josi
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elke und Sehr geehrte Josi, es freut uns das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindruecke mit anderen Urlaubern und uns hier zu teilen. Natuerlich ist es auch schoen fuer uns zu hoeren das Sie bereits zum 3. Mal unser Gast waren. Wir hoffen das Sie mit Moeglichst vielen Positiven Eindruecken zurueck nach hause Reisen konnten. Natuerlich werden wir Ihr Kommentar im Bezug auf die Helgo Land Bar an unser Management weiterleiten, welches mit Sicherheit daran arbeiten wird es zu Verbessern. Wir hoffen Sie auch ein 4. Mal in einem unserer Hotels Wilkommen heissen zu duerfen. Eine kurze Nachricht im vorraus und wir werden alles nach Ihren Wuenschen fuer Sie Vorbereiten. In unserer VIP Kartei sind Sie bereits vermerkt was Ihnen zusaetzliche Ueberraschungen verspricht. Wir wuenschen Ihnen alls erdenklich Gute fuer die Zukunft. Mit sonnigen Gruessen aus Hurghada Ihr Club Hotel Team