- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat seine Blütezeit längst hinter sich. Alles ist alt, sehr verbraucht, kaputt und nicht mehr in betrieb. Die Zimmer werden sauber gehalten, sofern das mit dem Inventar möglich ist. Das Reinigungspersonal ist, wie die Mitarbeiter an der Rezeption, super nett. Die Bedienungen sind von den russischen Touristen sowas von genervt, dass sie auf eine Frage oder Bitte schon nicht mehr reagieren und wenn, dann immer nur kurz und knapp. Merken sie allerdings, dass man Deutsche/r ist, bekommt man sogar ein Lächeln geschenkt. Das Hotel ist keineswegs mit 91 % Weiterempfehlungsrate zu erklären (das ist eines der Kriterien nach denen wir unsere Hotels, bisher immer erfolgreich über Holidaycheck, auswählen. Da ich nicht weiß, von wem diese Weiterempfehlungsrate kommt, vermute ich mal, dass die russischen Touristen diese abgegeben haben. Da liegt die Erwartung bei einem 4 Sterne Hotel vielleicht nicht so hoch wie die der Deutschen. Wie auch immer, wir verreisen 4 bis 5 mal im Jahr, sind sehr anpassungsfähig, haben nicht vor Ort rumgemosert, bzw. das erste Zimmer mit Essen Resten an den Vorhängen, halben Türrahmen im Badezimmer, kaputte Möbel usw. haben sie uns gleich gewechselt und damit haben wir uns arrangiert. Hurghada ist durchaus eine Reise wert. Wir werden sicher auch noch einmal vorbeischauen, nur das Hotel werden wir vorher genauer unter die Lupe nehmen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Atinna |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo Atinna vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns Leid das unser Hotel nicht Ihren Wuneschen entsprochen hat. Natuerlich werden wir Ihre Beanstandungen an unser Management weiterleiten, welches diese umgehend bearbeiten wird. Vieleicht werden wir nochmals die Moeglichkeit haben sie von den Sonnenseiten unserer Hotels und unserer Anlage zu ueberzeugen. Bis dahin wuenschen wir Ihnen alles Gute fuer die Zukunft. Mit besten Gruessen aus Hurghada Ihr Golden 5 The Club Hotel Team