Blue Marine Resort & Spa

Sehr geehrter Michael, ein herzliches Dankeschön aus Rhodos für Ihr Feedback! In erster Linie freuen wir uns, dass Sie mit der generellen Sauberkeit unserer Anlage, der schönen Zimmer mit Meerblick und dem Poolbereich zufrieden waren. Es tut uns allerdins sehr Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ganz zufrieden waren. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen. Insbesondere Ihr Anliegen bezüglich der Speisen haben wir bereits mit unserem Küchenchef geteilt. Er wird dies im Team auswerten und die Gelegenheit dazu nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen, zumal er ohnehin sehr bemüht ist, um den Geschmack eines jeden Gastes zu treffen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Blue Marine Team