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Holger & Janna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Klasse Hotel, superfreundliches Personal
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel macht von der Bausubstanz her einen relativ neuen Eindruck. Allgemein haben wird im Gegensatz zu den typischen Clubanlagen sehr viel Wert auf den Hotelcharakter gelegt. Das hat uns sehr gut gefallen. Die Anzahl der Zimmer ist überschaubar. Die Sauberkeit allgemein und die der Zimmer ist jederzeit gegeben und gab uns keinen Anlass zur Kritik. Wir hatten All Inclusive gebucht, die eingeschlossenen Leistungen sind umfangreich und können überzeugen. Etwas verwirrt waren wir von dem Umstand, fast die einzigen deutschen Urlauber im Hotel zu sein. Das ist Grundsätzlich kein Problem, für unsere 10-jährige Tochter bedeutete dies zunächst, mit Ihren Eltern als Spielgefährten Vorlieb nehmen zu müssen. Letztendlich lernte sie dann aber ein gleichaltriges Mädchen aus England kennen, was für ihre Enlischkenntnisse sehr von Vorteil war. Außer sehr vielen Gästen aus England, bestand die Gästestruktur aus Osteuropäern, Holländern (sehr wenig) und Belgiern. Alles in allem sollte man sich aber von der Vielzahl der Osteuropäer nicht abschrecken lassen, da diese keinesfalls dem allgemeinen Klischee entsprechen. Wir haben Russen, Ukrainer und Polen als sehr nette Familienmenschen mit tadellosen Umgangsformen kennengelernt.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war ein sogenanntes Familienzimmer. Das heisst, uns standen zwei durch eine Tür verbundene Schlafzimmer, ein Bad mit Wanne sowie eine riesige Terasse zur Verfügung. Wir hatten allerdings keinen Meerblick (war auch nicht gebucht) Das war für uns kein Problem, da wir ohnehin die meiste Zeit außerhalb des Zimmers verbracht haben. Ein Vorteil war sogar, dass sich die Zimmer wegen fehlender direkter Sonneneinstrahlung nicht so stark aufgeheizt haben. Beide Zimmer waren darüber hinaus mit separaten, gut funktionierenden Klimaanlagen ausgestattet. In einem der Zimmer stand ein kleiner Kühlschrank. Es gab einen Fernseher mit deutschen Programmen (RTL2, Super RTL, ZDF neo, Eurosport). Wir haben gleich am Anfang den im Zimmer vorhandenen Safe gemietet (ca. 40 €/14Tage). Dieser ist, wie hier schon mehrfach beschrieben, am Boden des Kleiderschrankes angebracht (nix für Kniegeschädigte). Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt. Die Bettwäsche und Handtücher wurden ebenfalls regelmäßig gewechselt. Für den Pool bzw. Strand bekam man kostenlose Handtücher, die alle zwei Tage an der Rezeption getauscht werden konnten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • An den Bars und in den Restaurants (Im Hotel, am Pool, am Theater) war man wie beschrieben, nicht nur freundlich, sondern schon eher sehr herzlich. Auch die Sauberkeit war ohne Beanstandungen. Die Speisen waren in der Vielfalt, zumindest für unseren Geschmack, ausreichend. Es gab mehrere Themenabende (Kretisch, Italienisch, Fisch usw.) Einmal pro Woche kann das a la Card Restaurant kostenlos besucht werden (bei AI). Leider war die Qualität des Essen so gar nicht nach unserem Geschmack. Das mag hart klingen, aber den Chefkoch würde ich entlassen. Alle Speisen waren nahezu ungewürzt und eher für eine Diabetesabteilung im Krankenhaus geeignet als für ein 4,5 Sternehotel, welches die Sterne in allen anderen Disziplinen zu einhundert Prozent verdient hat. Schade, aber das ging gar nicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Ehrlich gesagt, waren wir über die Bewertungen ja bereits informiert, dass das Personal sehr freundlich ist, das was wir erlebt haben ist aber noch um Klassen besser. Egal ob wir eine anderes Zimmer haben wollten (leider hatte es bei der Reservierung einen Übermittlungsfehler gegeben) oder der Abfluss verstopft war, unsere Probleme wurden freundlich und innerhalb von Minuten geklärt bzw. abgestellt. Alle relevanten Mitarbeiter (Rezeption) sprachen deutsch. An den weniger komplizierten Stellen (Bar, Restaurant usw. konnte man sich mindestens englisch verständigen). Die Zimmerreinigung war ebenfalls nach unseren Vorstellungen. Wir konnten hier keinerlei Kritikpunkte finden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt westlich im Golf von Mirabello direkt am Meer. Der Transfer vom Flughafen Iraklion dauert je nach Haltepunkte etwa 90 Minuten. Der nächstgelege Ort ist Agios Nikolaos. Der Ort ist entweder mit dem Bus (Linienbus, fährt je nach Tageszeit alle 15 Minuten, da drei Linien die Strecke fahren). Agios Nikolaos ist sehr schön und bietet vielfältige Einkaufsmöglichkeiten. Von dort aus gehen auch verschiedene Schiffe (z.B. nach Spinalonga usw.) Vom Pool aus kann man direkt auf das Meer hinaussehen. da das Hotel in den vor der Küste liegenden Berg hinein gebaut wurde. Den Strand kann man, wie hier schon mehrfach beschrieben wurde, direkt über einen Fahrstuhl erreichen. Wir haben von der Möglichkeit, am Strand Liegen gegen Gebühr zu nutzen, keinen Gebrauch gemacht, da der Weg vom Pool zum Strand innerhalb von 1-2 Minuten zu bewältigen ist. Am Strand gibt es eine Plattform, von der aus man wunderbar ins Wasser springen kann. Leider war es an unseren letzten zwei Tagen etwas stürmisch, so dass der Zugang zur Plattform gesperrt war.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier wird es wieder wesentlich erfreulicher. Es gabe mehrere Pools. Ein salzwassergefüllter großer Pool mit angeschlossenem Kinderpool sowie einen extra Kinderpool (Süßwasser, allerdings mit Chlor) am Miniclub. Das Wasser war jederzeit sauber und selbst die etwas empfindliche Haut unserer Tochter hat stundenlangens baden schadlos überstanden. Die Anzahl der Liegen und Sonnenschirme am Pool ist begrenzt, und je nach Wochentag (eine nachvollziebare Regel war innerhalb von 14 Tage nicht aufzustellen) mussten man die Handtücher schon zum Frühstück mitnehmen, wenn man noch eine Liege ergattern wollte. An anderen Tagen waren den ganzen Tag über noch Liegen frei. Es gibt einen kleinen Shop direkt im Hotel, der jeden Abend bis 22.00 Uhr geöffnet hat und all das führt, was eventuell beim Kofferpacken vergessen wurde. Mitbringels für die zuhause Gebliebenen sollte man aber auf Grund der "gesalzenen" Preise eher im Supermarkt kaufen (Bus oder Auto). Das Animationsteam um Erika und Mario (ist übrigens nicht das in vorausgegangenen Bewertungen als nervig empfundene Team) war einfach genial. Alle sind richtige Multitalente und es lohnt sich, die Abendveranstaltungen wahrzunehmen. Selbst wir, die wir eigentlich eher Animationsmuffel sind, haben hin und wieder an sportlichen Aktivitäten (dazu gehören Dart, Fußball, Volleyball, Tischtennis, Boccia usw.) teilgenommen sowie bei anderen lustigen Spielchen mitgemacht. Das lag daran, dass die Akteure eben nicht nervig waren, sondern die direkte (leise) Ansprache gesucht haben und man sich mit Ihnen auf Grund Ihrer hervorragenden Sprachkenntnisse gut unterhalten konnte (d.h. sie haben auch sofort verstanden, wenn man mal nicht wollte) Alles in allem eines der Highligts des Hotels !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger & Janna
    Alter:41-45
    Bewertungen:1