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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Leider wurden die Erwartungen nicht ganz erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vorab, es ist wie so vieles im Leben "Geschmacksache" und unseren Geschmack hat das Hotel nun eben garnicht getroffen. Der doch sehr chaotische Check-In wurde leider nach dem betreten des Doppelzimmers noch etwas mehr getrübt. Das Zimmer war sehr abgewohnt, das Zustellbett stand schräg (wurde auch nach mehrmaliger Reklamation nicht behoben), der Meerblick ... na ja, den hatte man nur wenn man sich über die Brüstung gebeugt hat und dann zwischen 2 Palmen in ca. 100 Meter Entfernung durchgeschaut hat. Zimmer war also wirklich nicht überragend, aber hier hällt man sich ja trotzdem nicht so oft auf ... nur die Reinigung sollte eben trotzdem funktionieren, was eben leider nicht immer der Fall war. Zur Anlage selber, am besten mal auf das Foto schauen das die gesamte Anlage zeigt. Der große grüne auf der rechten Seite ist ein Fußballfeld, spätestens wenn man das weiß werden einem die Dimensionen der Wege bewußt. Als Beispiel: Von unserem Zimmer (rechte Seite) bis zur Surfstation (Strand links) ist es zu Fuß ein Weg von ca. 15 Minuten einfacher Strecke (also nach Möglichkeit nie etwas im Zimmer vergessen). Gut, das hätten wir vorher bedenken sollen, daher soll dies auch nur erwähnt sein. Ärgerlich fanden wir hier aber das Personal. Kinder wurden sehr oft an den Bars nicht bedient, russisch wurde durchgängig gesprochen ... deutsch leider nicht. Im Speisesaal wurde Trinkgeld schon fast erwartet, ansonsten mußte man eben doch sehr lange warten. Einzig das Abräumen ging sehr schnell, nur eben auch ärgerlich wenn der Kellner schon die Hand nach dem Teller ausstreckt, obwohl man eigentlich noch beim Essen ist. Ein Highlight bei Jung und Alt war der Pizza-Service, der bis 23 Uhr auch eine Pizza auf das Zimmer liefert. Die Animation können wir leider nicht beurteilen, da wir diese entweder nicht gesehen hatten oder kurzfristig die Treffpunkte geändert wurden, was dann aber aufgrund der weitläufigen Anlage ein rechtzeitiges Auffinden wieder unmöglich gemacht hat. Handtücher auf den Liegen ist hier auch gaaanz toll ... um 7 Uhr findet man zumindest keine freie Liege mehr. Reklamationen werden zwar freundlich aufgenommen, nur wäre mir persönlich eine Abhilfe westentlich hilfreicher gewesen. Sicher gibt es auch Urlauber die genau so eine Anlage suchen und davon begeistert sind, wir waren die Jahre zuvor eben immer in einem Magic-Life und haben dieses Hotel eben (sicher teilweise wohl auch subjektiv) als "Abstieg" empfunden. Nochmal werden wir auf keinen Fall mehr in dieses Hotel gehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:18