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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Rezeption könnte besser sein für so eine Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im August 2 Wochen in diesem Hotel als Gäste. Schon der Empfang an der Rezeption war nicht so wie wir es gewohnt sind da wir schon mehrmals in Side in anderen Hotels waren. Die Anlage des Hotels ist wunderschön gewesen. Es war alles dabei was mann zur einem schönen Urlaub braucht. Da unsere kinder keine zimmer mehr in diesem Hotel bekommen haben, mussten sie anderweitig buchen. Da wir sie aber dabei haben wollten haben wir uns um Tagesticket in diesem Hotel bemüht. Die Rezeption machte die preise gerade so wie sie wollten. Mein mann hatte sich dann darauf hin ganz massiv beschwert. Danach war der preis wieder wie am ersten tag. Unsere Kritick an diesem Hotel betrifft alleine nur die Rezeption denn die weis nicht was lachen und Freundlichkeit heißt. Unser Enkel hat seinen geliebten Hasen sein Kuscheltier im Hotel liegen lassen. das Hotel findet es nicht notwendig obwohl wir die kosten übernehmen würden den Hasen zurück schicken lassen. Die Terrasse oben, wo wir uns nach dem Abend essen aufhielten wurde durch den Kellner KERIM und auch die anderen, wurden unsere Abende doch noch gerettet. Es wäre ein perfekter Urlaub gewesen wenn dieRrezeption etwas freundlicher gewesen wäre.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1