Blue Waters Club

Wir waren das erste Mal im "Blue Waters Club" in Side / Türkei und waren überrascht von dieser schönen Anlage und den zahlreichen Angeboten im Club. Die Anlage war stehts sauber, was bei 2.000 Gästen sicherlich eine Leistung ist. Sehr positive aufgefallen sind uns in erster Linie die MitarbeiterInnen der Gästebetreuung und der Rezeption, die stehts hilfsbereit und freundlich waren. Die Animation bzw. den dortigen Personal kann man nur ein Lob aussprechen. Sie arbeiten mit viel Engagement und äusserst professionell ! Zur Gästestruktur können wir nur sagen, dass dies sehr ausgewogen war und uns keinerlei Gäste negativ aufgefallen wären. Russen schon überhaupt nicht.

Schönes Clubzimmer, jedoch zu wenig Platz für die Wäsche (zu wenig Kleiderschränke) für 3 Personen. Leider war die Benutzung des Safe nicht inklusive und musste extra bezahlt werden. Das Zimmer und das Bad war stehts sauber.

Das Essen war ausgezeichnet ! Leider waren beim Frühstück die Tische nicht gedeckt. Das musste man leider selber machen im Gegensatz zu anderen Clubs (z.B. Grecotels in Griechenland). Leider ist ein Kellner uns am letzten Tag unangenehm aufgefallen. Er verlangte, dass wir um 10.20 Uhr (Frühstück ist bis 11.00 Uhr) einen Tisch in Mitten der prallen Sonne nehmen, da die anderen Tische im Schatten schon fürs Abendessen (beginnt um 18.30 Uhr !) gedeckt waren.

Bei der Freundlichkeit des Personals müssen wir leider sehr strikt differenzieren zwischen dem Personal des "Blue Waters club" und dem Personal der sog. "Subunternehmen" zu denen die Geschäfte in der Anlage, der Fotograf, der Friseur und der gesamte SPA-Bereich (Wellness, Fitness usw..) gehört. Nur wer denkt schon daran, dass er SPA-Beriech nicht zum Hotel bzw. zum Club gehört sondern von einem externen Dienstleistungsanbieter geführt wird ? Auch im Fragebogen, den man am Ende des Aufenthaltes im Club erhält, wird der SPG-Bereich angeführt als ob dieser zum Club direkt gehören wird. Hingegen während die ausgezeichnet arbeitende Gästebetreuung nicht einmal angeführt wird. Das müsste man dringend ändern. Aber hier unsere Erfahrungen mit dem SPA-Bereich: Am 1. Tag im "Blue Waters Club" haben wir natürlich die schöne und grosszügige Anlage angesehen und bewundert. Sind dabei auch zum SPA-Bereich gekommen. Sofort kam ein Mitarbeiter zu uns (Physiotherapeut, hat anscheinend in Deutschland gearbeitet und seine Ausbildung gemacht). Er fragte was wir hier machen und zeigte uns dann den schönen SPG-Bereich. Anschliessend überredete er uns zu 2 x türkisches Bad mit Massage am Nachmittag. Der Service wurde von einer thailändischen und einer indonesischen Frau (sehr gute MitarbeiterInnen) zur Zufriedenheit gemacht. Jedoch behauptete der oben genannte Phsyiotherapeut anschliessend, dass meine Lebensgefährtin, Rückenprobleme hätte uns die unbedingt 5-6 Massagen in den nächsten 2 Wochen hier machen lassen sollte. Meine Lebensgefährtin war damit nicht einverstanden und lehnte das Angebot ab. Der Physiotherapeut wurde dann aufdringlich und sagte:"Nun, was ist jetzt mit dem Termin....". Wir haben uns dann beim Geschäfsführer/sog. Manager des SPA-Bereichs beschwehrt. Dieser sagte, dass sein Mitarbeiter vielleicht einfach einen schlechten Tag hatte und bietete meiner Lebensgefährtin eine Gesichtsmassage an, die er persönlich machen wird. Meine Lebensgefährtin nahm das Angebot an. Bei dieser Massage stellte der Geschäftsführer völlig unpassende und komische, private Fragen an meine Lebensgefährtin. Sie fühltin e sich teilweise sogar angemacht von ihm. In einem Wellnessbereich, in einem so sensiblen Bereich darf so etwas nicht vorkommen. Einfach eine Katastrophe ! Der Club "Blue Waters" muss sich die Zusammenarbeit mit diesen beiden Mitarbeitern vom SPA-Bereich gründlich überlegen. Wir haben uns bzgl. diesen Erfahrungen mit dem SPA-Bereich auch an die Gästebetreuung gewandt, die uns genauestens zuhörte und unseren Ärger ernst nahm. Vielen Dank dafür ! Fotos liessen wir uns keine vom Fotografen machen, nachdem sich einige Gäste über seine Aufdringlichkeit und seinen "Wucherpreisen" (10 Euro für ein Foto im Format 13 x 18 ist ein völlig übetriebener Preis !) beschwehrten bzw. uns vorwahrnten. Noch ein paar Worte zur Gästebetreuung und Rezeption: Einmal stand ein Kind neben unserem Bungalow-Zimmer vor der Tür und weinte. Seine Eltern waren noch nicht zurück und er kam nicht hinein. Ich fragte ihm ob ich ihm helfen kann bzw. ob ich die Gästebetreuung informieren solte. Der kleine Junge stimmte zu. Nach einem kurzen Telefonat war in wenigen Minuten ein Kinderbetreuer da, der sich um das Kind kümmerte. Sensationell ! Auch wenn eine Reperatur zu erledigen war (Waschbecken verstopft z.B.) wurde dies umgehend erledigt + am Abend nachgefragt von der Gästebetreuung, ob die Reperatur gemacht wurde. Super ! Auch in der Rezeption waren die MitarbeiterInnen immer sehr freundlich und höflich. Eine Mitarbeiterin war mir beim Internetzugang und der Tastatur (türkisch auf deutsch usw.) stehts sehr behiflich und nett. Danke !

Die Clubanlage ist sehr grosszügig und schön gebaut. Der sehr gepflegte Park lädt ein zum Spazierengehen und spendet zudem vielen Gästen Schatten unter den zahlreichen Pinienbäumen oder Palmen. Der Strand befindet sich direkt bei der Anlage. Die dortige Strandbar und vor allem der Steg, wo Liegen und Sonnenschirme sich befinden hat uns sehr gut gefallen. Eine sehr gute Idee !

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr schöne Wasserrutschbahnen und Pools. Die Animation für alt und jung ist einfach ausgezeichnet ! Ganz super ! Die Shows am Abend waren gigantisch ! Die Animateuer haben sich viel Mühe gegeben. Es waren auch ab und zu externe Künstler anwesend oder Profi-Tänzer oder Shaolin-Mönche (ganz super !). Auch die Kinderanimation aufgeteilt in Altersklassen und sogar Einzelbetreuungen für ganz kleine Kinder oder Babies wurden angeboten. Einfach super ! Haben so etwas noch nie vorher gesehen ! Der Familyclub (eigenes Haus) ist auch ganz nett eingerichtet.