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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Wieder Top mit kleinen Mankos
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 8. Mal in der Anlage und haben uns wieder wohlgefühlt. Wir wohnen immer in einem Familienzimmer im Neubau, was uns sehr gut gefällt. Essen, Sauberkeit der gesamten Anlage, Service an der Rezeption, Guest Relation, im Restaurant und den Bars waren - wie gewohnt - sehr gut. Bedanken möchten wir uns hier insbesondere bei Pakize und Caglar: Ihr wart top! Dennoch haben wir ein paar Dinge, die uns negativ aufgefallen sind. - Dass man WLAN in einem Hotel dieser Preiskategorie extra bezahlen muss, ist unseres Erachtens nicht gerechtfertigt. Außerdem bemerken wir einen regelmäßigen Anstieg der Preise für Extras (nicht all in Leistungen) welche teilweise ganz erheblich über normale Preissteigerungen hinaus gehen. Dies gilt insbesondere für Getränke, die sich ohnehin schon auf einem hohen Preislevel befunden haben (höher als in der Heimat). Sollte diese Entwicklung fortschreiten und wir das Haus wieder besuchen, werden wir auf diese Extras verzichten. Dem Hotel wird damit eine Einnahmequelle komplett wegbrechen. Außerdem stell sich die Frage, ob der Urlaub für uns dann noch das gleiche "Wohlfühlempfinden" erreicht, oder wir lieber direkt ein anderes Haus wählen. - Wir haben den Eindruck, dass der Arbeitgeber dem Servicepersonal im Restaurant durchaus viel abverlangt. Dennoch sind die Kellner freundlich, zuvorkommend, aufmerksam. Da passt es wohl nicht ins Bild, dass die "Führungsrige" im Hauptrestaurant sich mitunter schwertut, die Gäste überhaupt zu grüßen. - Ein Großteil der erfahrenen Kellner aus dem Restaurantbereich arbeitet inzwischen in anderen Hotels. Das tut dem Wohlfühlgefühl deutlich Abbruch. Vielleicht sollte sich der Arbeitgeber mal Gedanken darüber machen, warum die Personalfluktuation so hoch ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1