Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren im Nebengebäude La Pinta 2 untergebracht. Das ´Haus Ist baufällig. Von der Balkonbodenplatte im 3.Stockwerk brach ein 12 cm langes und 5cm dickes Waschbetonteil ab und fiel auf unsere Terrasse im Erdgeschoß, dort saß gerade meine Partnerin. Das Teil ca. ein Kilo schwer schlug einen halben Meter neben ihr auf einen Plastikstuhl und zertrümmerte in. Ich saß eine Minute vorher auf diesen Stuhl. An mehreren Balkonen sind bereits Risse an den vorstehenden Bodenplatten sichtbar. Bitte die Terrassen nicht betreten, es besteht Lebensgefahr!!! Die Hotelleitung reagierte auf diesen Vorfall nicht es gab auch keine Entschuldigung.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johann |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern den Vorfall mit dem gebrochenen Fliesen Balkon sofort von unseren Service begann, es zu reparieren. Glücklicherweise erlitt niemand irgendeine accidente.Se ging es, alle Steine des Gebäudes zu überprüfen, um weitere Unfälle in Zukunft zu verhindern, und wir können versichern, dass die Lage ist perfekt in allen von ihnen. Wir bedauern, dass dieser Zwischenfall konnte ihren Urlaub ruiniert. Mit freundlichen Grüßen, Antonia
