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Norbert u. Leokadia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Kommentar der Hotelleitung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich möchte jetzt noch mal auf die Kommentare der Hotelleitung eingehen, die bei jeder Berwertung kommentiert werden. Schreiben Sie nicht immer, man würde die Berwertungen ernst nehmen und man würde dies und das ändern....!! Wenn ich seit unserem Urlaub immer noch lesen muß, das andere Hotelbesucher noch immer mit dem schlechten Essen leben müssen und die Problematik bei Ihnen bekannt ist, warum ändern Sie das nicht! Lassen Sie es doch sein sich bei jedem Kommentar zu entschuldigen und darauf zu verweisen, das man Reklamationen ernst nimmt....es scheint sich doch nach wie vor nichts geändert zu haben und es wird wohl auch so weiter gehen..........


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert u. Leokadia
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Toni Hiermit melden wir uns nach ein Paar Wochen nach Diese, Ihre Bewertung. Es gibt klar ein Grund. Seit Ihre Aufthenthalt wir haben sehr stark gearbeitet (wir nehmen die Kommentaren von unsere Kunden sehr, sehr Ernst) und wir haben viel geändert. Als Sie waren hier bei uns wir hatten nur 52% Positive Bewertungen...jetzt fast 70% (das heisst etwas).. Wir wirden gerne Sie einladen um die letzte 20 oder 30 Bewertungen zu lesen...wir glauben das wird Ihnen reichen Viele Grüsse Hotel Bluesea La Pinta