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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder gern!
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir fahren schon seit Jahren ins Jandia Luz, das alles bietet, was wir für unseren Urlaub brauchen. Im Lauf der Jahre ist außerdem eine kontinuierliche Steigerung zu verzeichnen: das Essen wurde immer besser und vor allem vielfältiger, dies gilt auch für die ´Zimmerausstattung. Gibt es einmal etwas zu bemängeln, wird sofort Abhilfe geschaffen. Nicht, dass das allzu häufig passiert, aber das Beschwerdemanagement ist wirklich super und man merkt, dass dem Personal hier sehr an der Zufriedenheit der Gäste gelegen ist. Das ist unserer Erfahrung nach leider keine Selbstverrständlichkeit. Das einzige Manko ist der für die Belegung viel zu kleine Speisesaal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Susanne, Vielen Dank für das nette Feedback, wie Sie richtig bemerkt haben, unser Speisesaal ist nicht gross, aber ich denke dem Hotel entsprechend ausreichend. Gern würden wir uns vergrössern, aber das ist leider baulich nicht möglich. Alles Gute Micha Direktor