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Aus Deutschland
Paul (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
wir hatten diese anlage in anderer erinnerung.in 14 tagen wurde die hand und badetücher nur auf nachfrage gewechselt. apartment wurde nur auf beschwerde gereinigt.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr und Frau B, Es tut mir leid dass zu hören. Laut Unterlagen wurde Ihr Zimmer ordnungsgemäss 5x die Woche gereinigt und der Handtuch- und Bettwäschewechsel erfolgte 2x die Woche. Gern hätte ich den Fall persönlich mit Ihnen besprochen, das war leider nicht möglich, da ich selbst im Urlaub war. Ich würde mich über eine Email freuen, da können wir gern denn Fall weiter besprechen unter direccion@relaxiajandialuz.com. Wir wünschen Ihnen alles Gute weiterhin und hoffen auf Antwort, Un saludo, Micha Direktor
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