Bluesun Holiday Village Afrodita

Sehr geehrte Frau Nancy, Zunächst möchte ich mich aufrichtig für die Enttäuschungen entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Es ist klar, dass Ihre Erfahrung nicht den Standards entsprach, die wir aufrechterhalten möchten. Ihre Anmerkungen zum Rezeptionspersonal wurden zur Kenntnis genommen. Für uns ist es entscheidend, dass unsere Mitarbeiter ein hohes Maß an Professionalität und Gastfreundschaft wahren und dafür sorgen, dass sich alle Gäste willkommen und informiert fühlen. Es ist bedauerlich zu hören, dass dies nicht Ihre Erfahrung war. Wir verstehen auch Ihre Unzufriedenheit hinsichtlich der Qualität und Temperatur des zum Abendessen servierten Essens. Es liegt in unserer Verantwortung, die Zubereitung der Speisen in bester Qualität sicherzustellen. Was Sauberkeit angeht, sind wir normalerweise für unsere Liebe zum Detail bekannt und bedauern, dass wir in diesem Fall versagt haben. Ihr Feedback wird unser Team daran erinnern, wie wichtig es ist, unsere Zimmer und Balkone in einem hervorragenden Zustand zu halten. Das Äußere und die Umgebung unseres Hotels werden normalerweise für ihren Charme und ihre Attraktivität gelobt. Daher ist es entmutigend, von Ihren Beobachtungen hinsichtlich des Zustands des Hotelkomplexes und der mangelnden Vielfalt an Geschäften und gastronomischen Einrichtungen vor Ort zu hören. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, Verbesserungen anzustreben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wie er hätte sein sollen. Trotz Ihrer jüngsten Erfahrung hoffen wir, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen einen noch besseren Eindruck von der Gastfreundschaft und dem Service vermitteln können, den wir bieten möchten. Mit freundlichen Grüßen. Bluesun Holiday Village Afrodita Managament