Bodenseehotel Renn

Das Hotel besteht aus 2 Häusern, dem Bodenseehotel Renn und dem Guten Tropfen. Der Gute Tropfen verfügt über 7 Zimmer und beinhaltet das Reaturant und den Frühstücksbereich. Wir hatten ein Zimmer im Guten Tropfen. Das Haus ist alter Bauart und bietet keinen Aufzug. Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Mehr unter Zimmer. Kostenloser W-Lan Zugang ist inkl.

Die Zimmer sind nicht auf dem aktuellen Stand moderner Hotels. Sehr zu wünschen übrig lassen die Betten und teilweise das Mobiliar. In unserem ersten Zimmer, war ein Bett in einem sehr schlechten Zustand. Die Matratze war in der Mitte durchgelegen und der Lattenrost in einem schlechten Zustand. Eine Latte fekte komplett, eine weitere war ausgehängt und die Mittleren Latten hatten keiner Spannung mehr. Nach unserer Beschwerde wurde uns neben der Alternative woanders ein Zimmer zu suchen Zimmer 2 angeboten. Die Sauberkeit insbesondere in Zimmer 2 ist absolut inakzeptabel. Bettwanzenfallen und tote Bettwanzen unter dem Bett sind in keinster Weise zu entschuldigen. Dieses Zimmer spricht sicherlich nicht für alle Zimmer im Guten Tropfen aber lässt auf die Sauberkeit im Ganzen schließen. Nach unserer Beschwerde und der Inspektion durch den Hotelchef wurde uns wieder das ursprüngliche Zimmer zur Verfügung gestellt. Was vorher von der Hotelchefin als nicht möglich dargestellt wurde erfolgte nach der Bettwanzen Beschwerde kurzerhand. Es wurde ein neuer Lattenrost und eine neue Matratze beschafft. Im Bad unseres Zimmers fehlte im Abfluss des Waschbeckens das Abflussventil.

Im Guten Tropfen kann man Abendessen. Die Qualität der Speisen schwankt stark. Ein teil des Fleischs war an einem Abend mit Fett und Sehnen durchzogen und ungenießbar. Ein Fleischstück war nicht durchgebraten. Nach der reklamation kam das Fleisch durchgegart auf einem neuen Teller, ABER die Pommes Frites waren die gleichen wie die, die zurückgegangen waren, kalt und ungenießbar. Absolutes no go. Die Fischgerichte waren in Ordnung. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und bietet viel Abwechsung. Toller Trick, um die Essigmücken zu vertreiben wurde ein Ventilator am dritten Tag aufgestellt.

Die Freundlichkeit der Hotelchefin ist äußerst fragwürdig. Als Reaktion auf Beschwerden die Äußerung dann müsse man woanders sich etwas suchen, unter voller Kenntniss, dass im Ort alles ausgebucht ist empfanden wir als unverschämt. Die Zimmerreinigung ist oberflächlich scheinbar in Ordnung. Bei genauerer Betrachtung fanden wir unter den Matratzen in dem Bettkasten in einem Zimmer Bettwanzenfallen mit etlichen toten Bettwanzen drumherum. Obwohl das Zimmer angeblich erst mal gesperrt sei um es einer umfangreichen Untersuchung zu unterziehen, waren am gleichen Nachmittag neue Gäste dort einquartiert. Das Bedienungspersonal im Restaurant ist eher unaufmerksam und versäumt es beim Frühstück regelmäßig das benutzte Geschirr abzuräumen.

Das Hotel liegt zentral im Ort. Aufgrund der vorbeiführenden Straße ist es bereits früh am Morgen relativ laut durch LKW Anlieferungs- und Durchgangsverkehr.

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