Bohemia Suites & Spa - Adults only

Wir können das Bohemia Suites & Spa auf keinen Fall guten Gewissens irgend jemandem empfehlen. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck, doch eben leider nur auf den ersten Blick. Der Empfang war freundlich und wir erhielten ein Samsung Tablet, mit welchem wir auf ganz Gran Canaria kostenlos ins Internet konnten. Auch das Frühstück war gut, die Bedienung stets freundlich und das Essensangebot reichlich und lecker. Eine Katastrophe dagegen war die Zimmerreinigung: 1. Die Gläser, welche sich im Zimmer befinden, sind dreckig und werden auch nicht gereinigt/gespült. 2. Die Dusche wurde nicht wirklich geputzt, man sah am Abend die Fussabdrücke des Zimmermädchen (Schuhabdrücke) in der Dusche. 3. Die Pooltücher, welche wir auf Geheiss der Rezeption zum Austausch in die Dusche gelegt hatten, hat das Zimmermädchen einfach wieder gefaltet und uns auf den Fussboden gelegt. 4. Generell wurden nicht alle (in die Dusche gelegten) Handtücher ersetzt. Bei Anreise verfügten wir über drei kleine Handtücher (zwei im Bad, eines im WC). Am ersten Tag waren es nur noch zwei Handtücher (keines mehr im WC) und am dritten Tag nur noch eines (im Bad). Am Anfang gingen wir davon aus, dass es sich um ein Versehen handelte und besorgten uns direkt beim Zimmermädchen die fehlenden Handtücher. Nach dem dritten Tag reklamierten wir dann an der Rezeption. Die diensthabende Rezeptionistin (Julia) behandelte uns äusserst unhöflich. Sie meinte, das könne nicht sein und wir hätten sogar zu viele Handtücher auf dem Zimmer, da wir 5 Pooltücher gehabt hätten. Dies stimmte nicht. Vielmehr hatten wir durch den Austausch, um welchen wir uns wie erwähnt selbst gekümmert hatten, 4 Pooltücher zurück gegeben, nachdem unsere Tücher ja nur wieder gefaltet worden waren und wir keine dreckigen Pooltücher benutzen wollten. Wir boten ihr an, im Zimmer selbst nachzusehen, was sie ablehnte. Als wir später wegen des Autos noch einmal zur Rezeption mussten (der Autoschlüssel muss jeweils an der Rezeption abgegeben werden, wenn man auf dem Hotelparkplatz parkiert), wurde die Dame richtig beleidigend. Sie meinte,das Zimmermädchen habe gesagt, wir hätten zuvor 3 Handtücher gehabt, was ja ganz klar nicht stimmte, da sie vorbeikam, nachschaute, ihren Irrtum bemerkte und uns ein drittes Tuch zur Verfügung stellte. Wie schon in anderen Bewertungen festgestellt wurde, können Fehler passieren und es kommt darauf an, wie man damit umgeht. Ein derart unprofessionelles Verhalten wie im Bohemia Suites & Spa, bei dem der Gast mehr oder weniger offensichtlich wegen eines fehlenden Handtuches als Lügner bezichtigt wird, ist eines 5-Sterne-Hotels nicht würdig! Wir sind bereits in zahlreichen Guest-Houses mit nur einem oder keinem Stern untergekommen, bei dem wir mehr Service und vor allem viel mehr Gastfreundschaft erfahren haben. Das Bohemia Suites & Spa würden wir auf keinem Fall weiter empfehlen! 5.Nachtrag: Das Essen im hauseigenen Restaurant können wir nicht empfehlen. Zwar war der Service sehr zuvorkommend, doch waren die Portionen mikrobisch klein und der Fisch zur Krönung dann auch noch innen roh.

Zimmer war sehr klein, sehr laut (an Schlaf ist vor 2 Uhr Nachts nicht zu denken) und wird nur mangelhaft gereinigt. Handtücher werden nicht regrlmäösig ausgetauscht, auch nicht wenn man sie in Dusche legt!

Dad Frühstück war sehr gut, der Service sehr freundlich! Das Abendesse war dagegen überteuert, der Fisch innen völlig roh und die Portionen winzig!

- täglicher Kampf um saubere Handtücher - katastrophsle Zimmerteinigung - unfreundliche und nicht hilfsberrite Rezrptionistin

Das Hotel liegt etwas oberhalb, was nicht weitervtragisch ist. Die Aussicht auf die Dünen ist schön. Der Lärm, welcher von der Billig-Tourismus-Promenade hochschallt und durch die geschlossenen Frnster bis tief in die Nacht zu hören ist, ist dagegen haarsträubend!

Beliebte Aktivitäten

• Strand