An Feiertagen herrscht im Hotel anscheinend generell der Ausnahmezustand.Warteschlange bei der Ankunft an der Rezeption. Zimmer sehr schlecht beschrieben.Standardzimmer alle sehr klein, Badezimmerdusche für Zwerge. Keinesfalls 4Sterne.Leistungen stehen in keinem Verhältnis zum Preis.In der Gesamtheit gibt es viele kleinere und auch größere Schwachstellen die in einem Hotel dieser Preislage nicht akzeptabel sind. Es kann nur verwundern, wie die vielen positiven Bewertungen zustande kommen.

Zimmer

Sehr schlecht

Standardzimmer fehlt die Beschreibung der Größe in der Reservierungsbestätigung. Zimmer war sehr klein. Hatte einen Langflor-Teppichboden sehr unhygienisch. Ob sich dieser Boden überhaupt richtig reinigen läßt ist fraglich. Badezimmer absolut eine Zumutung - sehr klein und einfach ausgestattet.Sehr sehr kleine Viertelkreisdusche.Upgrate war nicht möglich.

Restaurant & Bars

Schlecht

Frühstückbuffet ist zufriedenstellend, aber auch hier kommt es leicht vor, das es versäumt wird rechtzeitig aufzufüllen. Raumtemperatur im Winter in der Villa unangenehm hoch ( T-Shirt ist angestagt ). Bestuhlung viel zu eng und morgens sollte man früh erscheinen um einen akteptablen Platz zu bekommen.Achtung Nebenraum Teppichboden ( für Restaurant ? ).Das Abendessen ( HP ) war bis auf die Nachspeise eine Trägodie. Es gab keine Auswahl des Hauptganges, die Zusammenstellung war sehr merkwürdig - gute Küche ist etwas anderes. Die Speisen waren in der Regel zu kalt. Der Nebenraum in der Villa war unakzeptabel, ein anderer Platz stand nicht zur Verfügung. Das Sylvestermenü (Zusatzkosten) war in der Zusammenstellung und Qualität eine echte Zumutung. Im Verhältnis zu den Speisen sind die Preise für die Weine zu hoch. Ein absoluter Lichtblick ist der Service in der Hotelbar, Personal und Qualität der Getränke hervorragend gut.

Service

Eher gut

Das Personal ist in der Regel sehr freundlich. Manchmal etwas vergesslich, aber eigentlich sehr bemüht. Allerdings war es schon auffällig, das nach bestimmten Leistungen mit Nachdruck gefragt werden mußte.Tischreservierungen mußten regelrecht eingefordert werden.Besser ist es nichts dem Zufall zu überlassen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Bad Sobernheim ist eine sehr romantische und verschlafene Kleinstadt im Nahetal.Zum Wandern gut geeignet.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Die Möglichkeiten für Wellness sind durchaus vorhanden, aber auch hier gibt es erhebliches Verbesserungpotential. Die Ruheräume sollten besser kontrolliert werden bzw.aufgeräumt werden. Allles sehr unordentlich.Handtücher stehen erst auf Nachfrage zur Verfügung.Trotz vollem Hotel leider nur 3 mal am Tag Aufguß in der Sauna.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne