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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Toll gelegenes Hotel mit ausgezeichnetem Essen!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel ist eher ein Erholungs-als Wellness-Hotel. Das Essen ist ein Highlight! Die Aussicht und die Lage ebenso. Der Wellness-Bereich ist eher dunkel, Saunen gibt es nur zwei. Auch sind die Aufgüsse-zwei am Abend-für ein Wellness-Hotel viel zu wenig!Man liegt aber toll im Grünen und blickt auf den See. Der Innenpool-Bereich erinnert ein wenig an eine Schwimmhalle. Hier fehlt eindeutig der Charme... Der Service im Restaurant ist der Beste. Im Wellness-Bereich sind die Damen nicht ganz so herzlich. Man wird leider nicht behandelt, als wäre man sehr willkommen. Und gerade im Spa-Bereich erwarte ich Überfreundlichkeit! Leider gibt es Zimmer, die über dem Restaurant liegen und sehr laut sind, vorallem abends und nachts, wenn die Stühle und Tische gerückt werden. Wir konnten zwar das Zimmer wechseln,dennoch ist das bei 5 Tagen einfach nicht ok, wieder ein-und auszupacken. Zumal man uns an der Rezeption sagte, dass dieses Problem bekannt sei! Nach nochmaligem Nachfragen beim Aus-Checken, haben wir auch hier keine kleine "Entschuldigung" in Form von einem Drink oder Ähnlichem erhalten. Es wurde leider so getan, als ob der Wechsel schon die Entschuldigung war. Daher muss ich leider sagen, dass der Service/Freundlichkeit im Spa-Bereich und auch an der Rezeption vom Restaurant-Service noch was lernen kann.... Alles in Allem waren wir zufrieden und erholt und vorallem gut gesättigt! :-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:7