Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Meine Frau entdeckte in unserem Zimmer schwarze Haare auf der Bettwäsche. Da ich graue Haare habe und meine Frau blonde Haare, konnten diese nur vom Reinigungspersonal stammen, oder schlimmer : Vom Vorgänger ! Im Badezimmer Flecken von abgestellten Zahnputzbechern. Tür und Fliesen waren mit schmierigen Stellen/ Spritzern übersät. Die Hygiene lässt zu wünschen übrig. 2 gratis Biere sind für diese Umstände mit Sicherheit nicht ausreichend, da die Erholungszeit recht teuer erstanden wird. Wenn ich von meiner teuer erkauften Zeit 1 Stunde für die Nachreinigung meines Zimmers investieren muss, ist das sehr ärgerlich ; abgesehen von der unwürdigen Situation, solch ein vermeidbares Problem in einem 4 Sterne Hotel überhaupt ansprechen zu müssen. Das Essen war sehr hochwertig , zumindest wenn es komplett an den Tisch geliefert wurde ! In einen Salat mit Wachteleiern , die überschaubare Menge von 3 Wachteleiern zu vergessen , ist schon eine Glanzleistung. Wir hatten das Hotel eigentlich besser in Erinnerung. Der Bereich Sport ist auch noch sehr ausbaufähig , viel zu wenig Geräte. Das Schwimmbad und der Saunabereich ist allerdings schön.
Die Betten , speziell die Kissen, empfand ich als unbequem. Besucher mit Problemen an der Halswirbelsäule empfehle ich, das eigene Kissen mitzunehmen. Das voll einsehbare Badezimmer (mit einer Glasscheibe vom Rest des Raums getrennt) , ist ein absolutes no go ! Keine Ahnung was der Architekt sich dabei gedacht hat ! Aber wenn sie Spaß daran haben, das der Zimmergenosse sie bei der Verrichtung ihrer Notdurft beobachten kann, ist das eine tolle Sache. Für alle anderen der Tipp : Licht im Badezimmer ausmachen , da das Licht vom Schlafraum, welches durch die Glasscheibe und den hauchdünnen Vorhang dringt, ausreicht.
Das Essen ist sehr abwechslungsreich und von guter Qualität. Daher ist das etwas gehobene Preisniveau absolut gerechtfertigt. Die Zeiten könnten noch ein wenig flexibler sein.
Das Personal war immer freundlich, immer ansprechbar und hilfsbereit.
Die Lage ist eher Jwd......jaaaanz weit draußen ! Beim Wellness ist allerdings auch das Hotel und seine nähere Umgebung das Ziel.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das Pool/Schwimmbecken ist recht ordentlich. Vor allem von der Größe her. Das Hotel ist ein bisschen ungünstig gelegen ; mit eher schlecht entwickelter/angeschlossener Infrastruktur. Überschaubare Rundkurse für Nordic Walking und Jogging sind eher nicht möglich. Entertainment? na ja, das Zimmer hat TV. Der Saunabereich ist großzügig gestaltet , aber ausbaufähig/ renovierungsbedürftig. E Bikes stehen nicht immer in ausreichender Zahl zur Verfügung. Da würde ich raten, die eigenen mitzunehmen !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marek |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Marek, wir möchten uns für Ihr ehrliches Statement bedanken. Es gibt sicherlich Punkte, die nicht sein dürfen - und wo wir der Sache auch umgehend nachgehen werden, wie der Sauberkeit! Wir können Ihnen aber versichern, dass das Haar nicht vom vorherigen Gast stammte. Die Wäsche wir chemisch und extern gereinigt, und selbstverständlich nach jedem Gast ausgetauscht. Der Fitnessbereich bietet eine so große Bandbreite an Geräten und Aktivprogrammen an, wie wir es noch nie getan haben. Cardio- und Kraftgeräte der neuesten Generation (1 Hantelbank mit Gewichten von 2 - 30 kg, 1 Multipresse mit diversen Gewichten, 3-Stationsturm, Stepper mit Bildschirm, 2 Laufbänder, 1 Ruderanlage, 1 Air Bike mit Luft-und Riemenbremssystem, 2 Rückentrainer). Da Sie auf die speziellen Kissen anspielen, gehen wir davon aus, dass Sie eines der Zimmer mit dem Power Sleeping System hatten. Tatsächlich ist eben jenes spezielle, mehrschichtige Bettensystem mit Kissen und Decken aus Schaffurwolle besonders hilfreich bei Rückenproblemen. Überzeugen Sie sich selbst: https://www.samina.com/. Es tut uns Leid, wenn Sie das Produkt nicht überzeugt hat. Das Schlafsystem sowie auch die Glaswand zum Badezimmer sind bereits seit 2012 etabliert. Die neuen Zimmer (Neubau 2020) bieten hingegen separierte Badraumkonzepte an. Das die Wachteleier im fehlten, ist natürlich keine Glanzleistung und Reklamationen werden sofort gehandhabt. Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre Wachteleier nach Bekanntgabe noch erhalten haben. Jeder macht mal Fehler - der Umgang damit ist das, was uns unterscheidet. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir halten allerdings an unserem Konzept fest. MfG aus dem Naturschutzgebiet an der Seenplatte, Ihre Bornmühle Crew
