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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Erstklassiger Service verbunden mit tollem Essen
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren in einem Zimmer mit separatem Schlafzimmer im Haupthaus (Park) untergebracht. Die Unterkunft ist da zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem noch in gutem Zustand. In unserem Urlaubszeitraum befanden sich überwiegend russische u. türkische Gäste in der Anlage, die auch überwiegend mit kleineren Kindern Urlaub machten. Deutsche Urlauber waren eher in der Minderheit, was aber nicht weiter schlimm war, da keine Nationalität irgendwie unangenehm auffiel. Hervorzuheben ist die außergewöhnliche Freundlichkeit des Personals egal ob in der Lobby oder im Restaurant, Alle waren sehr bemüht, uns den Aufenthalt so angenehm als möglich zu gestalten. Eine kleine Reklamation an die dt. Reisebetreuung (defekter Toilettendeckel u. SAT-Kabel) wurde umgehend behoben u. sich noch mit einem kleinen Kuchen u. Keksen für die Reklamation bedankt. So fiel Freundlichkeit u. Serviceorientierung findet man selten. Auch hervorheben muss man das leckere Essen. Wer hier nichts für seinen Geschmack findet, dem ist nicht mehr zu helfen. Alles in allem ein gelungener Urlaub im Delphin Botanik an den wir uns sehr gern zurückerinnern u. bestimmt noch einmal in diesem Hotel unseren Urlaub verbringen werden. Danke nochmals an alle, die dazu beigetragen. haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste! wir bedanken uns recht herzlichst für İhre Bewertung und Weiterempfehlung bei Holidaycheck. Die Meinung unserer Gäste ist die Basis zur ständigen Verbesserung unserer Leistungen. Nur so ist eine Steigerung der Gästezufriedenheit gewährleistet. Wie bereits der Präsident der Delphin Hotelgruppe sagte:“Die Zufriedenheit der Gäste ist unsere Mission. Ein Lächeln und freundlicher Service ist unser Motto für jeden Gast.” Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub im Delphin Botanik verbracht haben und würden uns noch mehr freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. İhr Delphin Botanik Hotel