Alle Bewertungen anzeigen
Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Central Hotel am Dom
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

es stinkt, die Zimmer sind klein, miserablem Zustand, die Heizungsknauf sind abgeschraubt damit man nicht heizen kann (8 Grad im Zimmer Bibber) das Bad ist kaum größer als 1 m², ab 1,78 stößt man in der Dusche an die Decke, Frühstück 2 Wurstsorten, Kaffe im Thermoskanne zum sselber holen, Gäste buchen mehr Stundenweise und sind Volltrunken viele auch angepinkelt Hellhörig bis zum geht nicht mehr nicht von den Bildern täuschen lassen Nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • mies klein kommt einer Zelle gleich Mobiliar veraltet keine funktionierende Heizung oder Warmwasser Saubere Bettwäsche immerhin, aber ansonsten mies Duschhalterun in Duschezelle kaputt (in der Dusche musste ich mich bücken, damit ich die Dusche über meinen Kopf bekam, bin angestoßen)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück eher mickrig, besser woanders z.B. Bäckerei Merzenich neben Dom in der HoheStr. Sehr kalt im Frühstücksraum, mussten mit Jacken den kalten Kaffee trinken


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zusatzdecke verlangt da wie oben beschrieben keine Heizung, nach 3 Stunden warten und zweimaligem Anruf habe ich die Decke selbst geholt, wohlgmerkt musste ich dazu in ein anderes Zimmer da keine Vorrätig Das erste Zimmer stank nach Rauch obwohl Nichtraucherzimmer, das Ersatzzimmer war leider belegt, es duschte ein Gast, das dritte war ein Einzelzimmer obwohl wir zur zweit reisten, das dritte war ein Loch mit Einbruchsspuren an der Tür... keine Serviceleitsungen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Domnähe, Zentral gelegen, alles gut zu Fuß zu erreichen, Parkhaus unter Dom allerdings sehr teuer


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    nicht vorhanden, keine Regenschirme zum Ausleihen, nein Nähzeug zum Ausleihen,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Bettwäsche schätzen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten mit der Heizung und dem Warmwasser sind nicht repräsentativ für unseren üblichen Service. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu beheben. Zusätzliche Heizgeräte können bei Bedarf bereitgestellt werden. Die Zimmergrößen entsprechen den typischen Abmessungen eines historischen Gebäudes in der Altstadt. Abschließend möchten wir hervorheben, dass unsere zentrale Lage in unmittelbarer Nähe zum Dom und zur Altstadt einen optimalen Ausgangspunkt für die Erkundung der Sehenswürdigkeiten bietet. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent